数据就是力量和数字集成价值链的竞争优势,

编者按:这是第一次在一个系列探索数据在数字供应链的关键角色转换。

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主任肖恩热带化脓性肌炎供应链创新和新兴技术,DSCI

多年来,管理专家支持全球整合企业的力量来优化业务性能,确保全球品牌和操作的一致性。虽然这已经成为全球企业的一部分,公司专注于优化内部业务只在他们的四面墙。但在日益数字化的世界,超越企业边界从采购到客户接触现在基本实现持续的竞争优势。

从根本上讲,数字集成价值链是一般业务从客户回到供应链的开始,允许业务应对顾客购买行为的变化(或其他外部因素)更快,使供应链与动态需求。需求和销售计划必须无缝链接到供应链。这需要新的、更数字化综合商业模式还必须包括关键外部信息来提高企业绩效。

数字转换来创建一个数字集成价值链与其说是关于技术,尽管技术使转换;大概了解你的商业模式的各个方面,定义正确的sub-enterprise模型和指标,映射的方式在整个组织中工作流程和供应商,和决策依据一系列的数据。明白这一点:数字转换不是关于数字化你当前的商业模式;它是关于重新定义你的商业模式为新客户,实现竞争优势。老龄化的商业模式,数字化,仍然是一个衰老的商业模式。

商业模式的重新思考,更重要的是放在了解最终客户和许多公司发现,他们没有找到所需的数据和端到端能见度今天的客户和取悦他们的产品或服务交付当他们想要它。供应链需要更具弹性和灵活,在整个价值链需要数据来确保透明度。数据需要信任和访问正确的详细程度和频率动态调整需求和供给的变化。

曾经有一个理解所需的业务模型,包含直接向客户方面,需要开发一个数据模型。无论商业模式,传统的供应链功能必须走出传统成本计算,成为伙伴关系以客户为中心的营销和产品开发。新的度量标准需要确定反映性能和在企业内部和外部是真的成功的措施。不再是足够好的说我们按时发货如果被客户收到晚了。度量标准需要反映客户的观点。

虽然一个新的数据模型需要支持数字转换,采购所需的数据填充模型和测量业务结果许多企业进入未知的领域。外部共享数据,跨企业边界,获得端到端可见性是新的和具有挑战性的大部分时间。虽然一般公司股票交易数据,很多不愿意或不愿意共享战略数据。一种选择是参与数据共享网络。这些网络可能与已知的私人网络供应商、客户和竞争对手,可以合理地控制访问,和参与者是已知的。或者你可能参与公共网络数据访问是开放和有更少的控制谁有权访问和数据的使用方式。公共网络的例子可能会访问集装箱信息或者交通购物中心。在这两种情况下,您访问的数据也可以访问你的竞争对手。认为小的新方法和识别非常具体的数据,数据模型的一个关键的差距。有远见的公司开始意识到,如果他们分享或贸易与关键客户的关键数据或供应商可以释放他们的竞争优势。

随着越来越多的数据遍历企业边界、数据治理起着至关重要的作用。负责数据管理必须嵌入到操作织物随着越来越多的法规生效,如欧洲GDPR数据隐私法。理解谁有权访问您的数据,你正在访问什么数据,如何采购,它是如何被使用的,以及它如何控制一旦离开你公司墙壁是重要的竞争力和遵从性的原因。数据管理和数据质量的做法会直接反映在你的品牌和声誉。建立公司政策是至关重要的。我们看到在许多最近的事件,像SolarWinds和殖民管道,有效的网络安全风险管理是至关重要的。你的公司越来越数字化连接到每个公司的价值链。安全的数据在整个供应链需要的有效编排人,过程,和技术,包括基本网络卫生严格执法。数据保护和网络安全必须成为文化的一部分。

数字集成价值链上运行数据和公司正在创建新的数据模型和探索创新的方法来访问他们需要的数据。领导人都意识到要想成功必须有一个数字的心态,积极参与新商业模式的发展。出现了新的和不同的工具来支持渴望数字仪表包括数据交易、物联网传感器、人工/机器学习集成,整合外部的性能数据,并调整供应通过监控需求的信号。数据可能是新的石油但做出更高质量的决策需要提炼成数据分析见解。数据分析和数据科学是新企业的核心能力。

在接下来的四个博客在本系列中,我们将解构的数字化集成价值链详细探索的主题数据模型、数据共享、数据治理和管理网络安全风险。

关于作者:肖恩热带化脓性肌炎是CGE供应链创新和新兴技术主任数字供应链研究院(DSCI)。要了解更多,请访问中心的全球企业。