188bet金博宝官方网址自动化调查:预算健康，尽管劳动力可用性问题增加

我们的年度188bet金博宝官方网址在解决方案研究中，我们询问读者他们在仓库自动化的使用情况，以及部署更多系统的计划和预算，以及他们认为解决方案中重要的因素。188bet金博宝官方网址主要的积极发现是，随着我们进入全球调查的第二年Covid-19大流行，读者对推进计划、增加自动化预算表达了更加肯定的态度。188bet金博宝官方网址

鉴于冠状病毒大流行，贵公司是否改变了仓库和数据中心解决方案的采购计划?

资料来源:无双研究集团(PRG)

这些关于预算和前景的主要发现是由物资处理行业的常见需求驱动的:电子商务订单的填充更加劳动密集型，履行周期更短，难以找到足够的劳动力。事实上，作为自动化投资的驱动因素，今年很难找到足够的劳动力。188bet金博宝官方网址

您估计到2021年，贵公司将在所有物料搬运设备和解决方案上花费多少钱?

资料来源:无双研究集团(PRG)

这与你们公司未来几年的支出相比如何?

资料来源:无双研究集团(PRG)

现代材料处理的“2022自动化解决方案研究”，由188bet金博宝官方网址无双研究组在2021年11月进行实地调查的一年后，也就是2020年11月进行实地调查的一年之后，距离2020年4月进行的2020年调查大约18个月。自大流行爆发以来，我们进行了三次自动化调查，188bet金博宝官方网址结果显示，目前自动化计划的不确定性减少了。

我们2022年的调查显示，预算正在增长，超过50%的人预计未来一年将有更多的自动化支出，但对劳动力可用性的担忧等压力比以往任何时候都要大。188bet金博宝官方网址这些压力在我们的调查中得到了反映，同时用户更喜欢集成的、交钥匙的、不容易出现零件可用性问题的解决方案。简而言之，我们的读者正在处理高订单量，更难找到劳动力，随后，他们需要可靠的自动化来帮助他们应对这些挑战。188bet金博宝官方网址

预算了

让我们从积极的方面开始:增加预算。今年，当我们询问受访者他们的公司今年将在材料处理解决方案和自动化上花费多少钱时(从预算美元范围中选择)，平均为202万美元，高于去年的平均157万美元，而2020年4月进行的调查为121万美元。188bet金博宝官方网址当然，每次调查都会从我们的读者基础中带来新的受访者组合，但总体轨迹显示出强劲的增长。

我们还询问了当前支出与未来一年的预期支出相比如何，今年，53%的人预计自动化和系统支出将增加，高于2020年底的34%，而在2020年4月的调查中，24%的人预测会增长。188bet金博宝官方网址

鉴于2020年4月的调查是在大流行的早期阶段进行的，当时工厂和企业关闭相当普遍，因此仓库自动化预算当时表现出一些犹豫也就不足为奇了。188bet金博宝官方网址在该调查中，29%的受访者表示，现在判断未来一年的自动化支出“还为时过早”。188bet金博宝官方网址现在两次调查之后，13%的人做出了这样的回应，不确定性明显降低了。此外，今年7%的受访者预计他们公司的自动化支出将下降，低于去年的17188bet金博宝官方网址%，而2020年的这一比例为16%。

我们还询问了受访者，疫情是否导致自动化采购计划发生变化。188bet金博宝官方网址今年，43%的人说“不”，34%的人说“是”，23%的人不确定。相比之下，去年24%的人说“不”，35%的人说“是”，32%的人不确定。更高的“否”级别表明，今年的不确定性减少了。这并不奇怪，因为疫情导致电子商务水平提高，许多仓库比以往任何时候都繁忙。

在接下来的2年里，你希望在仓库/数据中心运营方面改善哪些方面?

资料来源:无双研究集团(PRG)

现实情况是，高效的直销店运营对于越来越以电子商务为基础的零售经济来说是必须的。例如,万事达卡该公司最近宣布，对其2021年假日季“SpendingPulse”数据的初步分析显示，电子商务购买量比2020年假日季增长11%，占2021年假日季零售总额的20.9%，高于2020年的20.6%和2019年的14.6%。再加上寻找足够劳动力的难度增加，推动更多自动化需求的宏观层面压力显然是存在的。188bet金博宝官方网址

在参与我们2022年自动化研究的117名读者中，24%的人来自收入低于5000万美元的公司，11188bet金博宝官方网址%的人来自销售额超过10亿美元的公司，而平均收入规模为7.1亿美元，略低于去年的7.84亿美元的平均水平。

最大比例的受访者(64%)位于有仓库业务的地点，21%位于公司总部，总共12%位于制造现场或支持制造现场的DC。

可靠性优先

这项调查显示的主要评估优先事项往往每年都保持相当稳定。与去年相同，系统正常运行时间和可靠性再次成为第一大因素，响应率为89%。第二大因素——支持和响应时间——与去年保持在85%的响应水平。

您如何最好地描述您的订单履行操作(挑选和包装)?

资料来源:无双研究集团(PRG)

我们确实看到了第三位的变化，80%的受访者提到了“零件可用性/过时的风险”，比去年高出10%，足以将这一因素移至第三位。与此同时，总拥有成本(72%)从去年的第三降至今年的第四位。今年其他评价标准的反应也有所上升，包括集成和兼容性，上升了5%;保修力度上升7%;交钥匙解决方案，比去年增长4%。购买价格、可扩展性、绿色和可持续解决方案等因素都有所下降。

虽然我们没有要求受访者解释他们评估自动化投资的总体方法，但似乎今年，受访者追求的是能够正常工作的系统。188bet金博宝官方网址这意味着解决方案不存在部件问题，并提供与仓库管理系统(WMS)或其他系统的可靠集成，并且不会给最终用户组织带来系统集成负担。当涉及到使用更多的自动化时，许多受访者可能已经经过了“踢轮胎”阶段，他们可能更关注集成、运行和维护系统的实际方面。188bet金博宝官方网址

您目前采用哪些订单履行活动?在接下来的24个月里，你希望实现或改进哪些?

资料来源:无双研究集团(PRG)

年度调查还询问各种业务和信息管理功能的自动化程度。今年，增长最大的类别是补给，去年6%的受访者实现了自动化，但今年攀升至14%。自动化报告也有所增长，从去年的17%上升到今年的22%，以及运输(现在自动化了18%，从13%上升)。

在这些流程的相关问题中，调查询问了该流程目前是完全自动化的、部分自动化的，还是“目前是手动的，但有自动化的计划”，最后还是“大部分/完全手动，没有自动化的计划”。例如，对于今年的“存储”，9%的人说它是完全自动化的，23%的人说它是部分自动化的，还有28%的人说它目前是手动的，但他们有自动化的计划。

贵公司目前使用的常规设备是什么?

资料来源:无双研究集团(PRG)

目前主要的流程是手动的，但在自动化计划方面的百分比正在增长，包括检索(31%);选择(30%);存储(28%);其次是包装(27%)。

大流行的影响

该研究询问大流行是否改变了DC自动化的计划。188bet金博宝官方网址如前所述，今年有更高的比例(43%，而一年前为24%)报告说“不”，大流行没有改变购买计划，而不确定的比例从一年前的32%下降到今年的23%。

一般来说，较少的犹豫表现在担心设施关闭和能够在大流行期间安装自动化。188bet金博宝官方网址一年前的评论包括“我们推迟了项目，但现在正在以有限的形式重新审视它们”，而今年的评论是关于大流行相关的需求强劲，促使人们考虑解决方案，以应对订单增加和供应链限制。

在未来24个月内，您将升级或实施哪些自动化设备?

资料来源:无双研究集团(PRG)

就他们希望在未来两年内改善的运营领域而言，今年的顶级领域包括吞吐量最高(73%)，其次是拣货效率(71%)和仓库容量利用率(66%)。此外，订单周期时间为55%，增长了15%，而减少劳动力需求的兴趣也从去年的48%增长到今年的55%。

实现自动化需求188bet金博宝官方网址

虽然确实很少有仓库可以被认为是完全自动化的“熄灯”设施，但这项调查显示，大多数数据中心也不是手动运行的站点。

当我们要求读者选择其履行操作中的自动化水平时，在高度自动化、自动化和手动混合、大部分或完全188bet金博宝官方网址手动以及不适用的范围内，46%的人表示他们的数据中心依赖于自动化和手动流程的混合(与去年相同)，而6%的人表示他们拥有高度自动化的仓库。42%的受访者表示，他们的数据中心基本上或完全是手动操作的，这是过去三年来的最低水平。

就目前的订单履行活动而言，大多数公司(72%)目前使用仓储和存储;188bet网页登录74%的人单独挑选，包装和运输批发分销履行;64%执行全托盘和混合托盘装载。63%的公司目前有案例和混合案例履行，63%的公司正在进行订单定制、重新包装和增值服务(VAS)。与上次调查的当前使用水平相比，今年电子商务的个人提货、包装和运输(增长了12%)以及定制和VAS(也增长了12%)的响应有所增加。

当我们跟踪调查受访者希望在未来24个月内改善哪些活动时，今年的调查发现，改善或实施新系统的比例有所增加，包括全托盘和混合托盘装载履行(增长7%)、箱子和混合箱子(增长4%)、定制和VAS(增长4%)，以及电子商务履行的个人挑选、包装和运输(增长1%)。

设备需求

传统设备，如叉车和码头门，其中一些可能有数字元素，仍然被广泛使用，一些关键类别的使用率超过70%。

如果您计划在未来两年内评估或购买自动化物料搬运设备、技术或软件，请将您做出决定的原因按重要性排序。金宝搏188官网app网址
(把最重要的排在第一位，其次最重要的排在第二位，等等)

资料来源:无双研究集团(PRG)

您的组织目前正在使用哪些供应链执行软件解决方案，在未来2金宝搏188官网app网址4个月内您将升级或实施哪些?

资料来源:无双研究集团(PRG)

例如，78%的人表示他们使用机架和货架，73%的人使用升降机，73%的人使用码头设备，61%的人使用码垛机，48%的人使用起重机、起重机和单轨。与去年此类设备的当前使用情况相比，起重机和起重机的“在用”水平上升了15%，但其他设备保持相当稳定。

当被问及这些常规设备类别的两年计划时，企业最感兴趣的是升级或实施起重机、起重机和单轨(今年52%，去年35%)，以及广泛的码垛机、托盘、托箱、箱子和集装箱(今年40%，增长1%)。

在评估可能购买的自动化系统和解决方案时，以下每一项有多重要?188bet金博宝官方网址
(被评为2022年vs . 2021年非常重要)

资料来源:无双研究集团(PRG)

每个流程的自动化程度如何?

资料来源:无双研究集团(PRG)

机器人技术发展

我们的研究询问了各种类型的固定和移动仓库自动化，包括机器人。188bet金博宝官方网址我们还询问了在未来24个月内升级或实施这些技术的计划。

例如，使用最广泛的自动化设备类别之一是输送机和分拣系统，据报道，即使是去年的调查，也有一半的受访者在使用。在两年的计划中，50%的人表示他们有输送/分拣的计划。

与去年相比，目前大多数机器人类别的使用水平略有下降，但当涉及到未来24个月的升级或实施计划时，机器人类别的百分比与去年相比更高。例如，今年有23%的受访者表示他们使用协作式自主移动机器人(amr)，低于去年的32%。然而，今年77%的受访者表示，他们计划在未来两年使用抗生素，比去年的回答高出9%。

据报道，今年使用机器人拣件的比例为22%，而去年为21%。然而，在未来24个月里，78%的受访者计划采用机器人捡货解决方案，高于去年的68%。

另一个增长领域是机器人码垛，据报道，今年的使用量为24%，但当谈到在未来24个月内升级或实施机器人码垛的计划时，今年76%的人表示他们有机器人码垛的计划，高于去年的61%。

谈到24个月的升级或部署计划，其他类别也在上升，包括口袋分类;自动引导车辆(agv);航天飞机系统;货物到人的拣选系统;自动存储和检索系统(AS/RS);自动化包装解决方案;以及切方块、称重和尺寸的解决方案。从两年计划来看，将捐赠手提袋送到工作站的人对人解决方案增长特别快，增长了14%。

数据捕获解决方案

在数据收集技术方面，我们的调查发现，条形码扫描仪的使用率最高(66%)，尽管这一比例低于前两次调查。我们还发现，今年移动/无线技术的使用率为63%(从58%上升)，而射频识别(RFID)技术的使用率为39%，比去年上升了14%。

今年有26%的受访者使用平视显示器和视觉技术，高于去年的12%。语音导向解决方案今年占21%，比去年下降2%。今年使用拾取和点灯系统的比例从15%上升到了31%。

我们还询问受访者是否计划在未来24个月内升级或实施新的数据收集技术。我们发现需要改进的主要领域是射频识别其中，51%的人有计划，49%的人有选择/曝光，以及语音解决方案(同样占49%)。43%的人计划使用平视眼镜显示/视觉，这比去年高出10%。

金宝搏188官网app网址软件优先级

去年，当我们询问目前正在使用的供应链执行软件的类别时，大多数类别都略有下降，除了插槽。金宝搏188官网app网址今年，除了仓库管理系统(WMS)软件下降1%外，几乎所有类别的“正在使用”软件的百分比都有所上升，但仍然是我们所询问的部署最广泛的软件类型。金宝搏188官网app网址

今年，“正在使用”的调查结果包括运输管理系统解决方案的使用率从38%上升到57%;仓库控制系统(WCS)，使用率从31%上升至53%;劳动管理系统(LMS)，使用率从23%上升到45%;开槽，使用率从25%上升到42%;而且仓库执行系统(WES)美国的使用率从25%上升到42%。包裹评级系统和计算机化维修管理系统在“使用中”问题上也取得了进展，CMMS上升了20%。

每个流程的自动化程度如何?

资料来源:无双研究集团(PRG)

我们还询问了更高层次的供应链和企业资源规划(ERP)软件。金宝搏188官网app网址我们发现，今年这些类别的“正在使用”水平保持相当稳定，尽管订单管理系统(OMS)今年的反应率从57%上升到79%。与此密切相关的分布式订单管理(DOM)类别今年的使用水平也更高，达到63%。此外，我们发现56%的企业目前使用直流网络设计和优化解决方案，高于去年的36%。

当涉及到在这些供应链类别中升级或新部署的两年计划时，今年唯一增长的类别是客户关系管理(CRM)，增长了6%，以及有计划的ERP，从34%上升到41%。

提供者的趋势

总的来说，我们的调查并没有发现终端用户组织在自动化解决方案的合作伙伴类型上有很大的变化，尽管系统集成商确实取得了一些进展。188bet金博宝官方网址例如，今年62%的人表示他们从分销商或经销商处购买，这一比例上升了2%。直接从制造商处购买系统的比例从去年的56%上升到今年的66%。

这足以使OEM成为今年的首选渠道，高于62%的经销商，系统集成商排名第三，为50%，比去年高出10%。

就哪些实体将帮助未来的采购而言，系统集成商的情况看起来不错，48%的人将其列为未来自动化解决方案的可能渠道合作伙伴，这比去年大幅增长了20%。188bet金博宝官方网址

我们还会询问系统维护问题，例如部件使用哪些来源，以及由谁负责维护。这些发现仍然非常稳定，尽管我们看到直接从OEM采购备件或维护部件增长了5%。在维修人员方面，内部维修人员(67%)超过第三方服务公司(44%)和OEM合同(40%)。

作为司机的艰难挑战

如前所述，这项调查显示，预算正在上升，53%的人表示，与2021年相比，他们在2022年的材料处理自动化预算增加了，比去年增长了近20%。188bet金博宝官方网址

对于一些受访者来说，自动化预算可能很大。188bet金博宝官方网址在被问及本年度(2021年)预算时，11%的人计划支出100万至249万美元;14%的人将花费250万至499万美元;另有29%的人计划花费500万美元或更多。

在仓库运营中，最大的挑战之一是能够找到足够可靠的仓库合作伙伴。今年，当我们要求读者对影响自动化采购计划的最大挑战进行排名时，“无法找到并留住可靠的DC同事”上升到第三位，成为推动自动化战略的最大挑战，仅次于188bet金博宝官方网址“需要更快地完成订单以满足服务水平”和“电子商务推动的拣件和包装增加”。

很难将这三大驱动因素拆分为解决方案，因为选择更多的电子商务订单，并快速准确地完成这些订单，如果你坚持手工工作流程，要么需要更多的人，要么需要更多的自动化。188bet金博宝官方网址劳动力问题作为决策驱动因素的地位提高，加上电子商务的强劲增长，这对2022年自动化应用的增长是个好兆头。188bet金博宝官方网址

分析公司IDC在其对2022年的供应链预测中估计，到2022年底，长期的工人短缺将促使75%的供应链组织优先考虑自动化投资，从而使生产率提高10%。188bet金博宝官方网址188bet金博宝官方网址自动化供应商可能会狡辩说，自动化带来的生产力收益通常会高于这一数字，但围绕自动化计划的70%左右的增长与我们在两年计划中发现的增长接近。简而言之，更多的自动化正在成为188bet金博宝官方网址抵消特殊挑战的必要条件，而不是一个渐进的成本节约步骤。