我是托马斯·博伊金，德勤咨询公司

托马斯·柏金
德勤咨询

标题

供应链专家领导

位置

乔治亚州的罗斯威尔

经验

超过30年的供应链管理经验

现代的:今年的MHI年度行业报告的标题是“创新驱动的弹性”。告诉我们这个名字是怎么来的?

柏金:灵活性和弹性一直都很重要，但许多公司把它们视为“拥有就好了”。正如最近的大流行所表明的那样，有韧性不再是件好事。这是当务之急。例如，在Covid-19之前投资于自动化等数字技术的公司能够恢复并蓬勃发展。188bet金博宝官方网址那些仍在进行手工配送业务的企业在需求激增时苦苦挣扎，因为他们无法增加人手，尤其是在空间有限的环境中，不可能保持社交距离。

现代的:在今年的调查中，受访者似乎明白这一点吗?

柏金:是的。我们调查的近三分之二的供应链领导者预计未来会出现中断。然而，只有30%的人认为他们的组织已经做好了准备，34%的人认为他们已经准备好领导他们的组织应对下一次颠覆。尽管如此，由于大流行，近一半的受访者增加了投资;45%的人计划在未来两年投资至少100万美元，12%的人计划投资1,000万美元以上。这是令人鼓舞的。

现代的:哪些技术在引领潮流?

柏金:云计算和存储一直是领先的技术，57%的受访者现在这样做;40%的受访者表示他们正在使用库存和网络优化工具。那是一个后起之秀。传感器和自动识别的使用率超过40%。机器人、预测分析和工业物联网的使用率都在20%的范围内。人工智能占16%，区块链占12%。更重要的是，90%的受访者希望在5年内使用我们所关注的所有11项技术。

现代的:什么是供应链数字意识框架，它如何适应这里?

柏金:对我们来说，数字化是一种心态。供应链数字化意识框架旨在帮助企业理解数字化意味着什么，以及他们在许多领域的进化曲线上的位置，包括公司领导层、员工、公司与客户的数字化互动程度、数字化在工作场所的反映程度，以及最后，数字化的采用和鼓励数字化的文化。

现代的:你能谈谈进化阶段吗?

柏金:有四个。休眠，意味着什么都没有做。在发展中，自动化水平较低，但没有任何连接。188bet金博宝官方网址在“强化”阶段，他们使用了更多的自动化，他们将事物连接起来。188bet金博宝官方网址最后，在“提升”阶段，有全面的承诺和在工作场所、领导和客户参与中实现数字化的理念。

现代的:近75%的受访者属于发展中国家，这让你感到惊讶吗?

柏金:我们的数据显示，71%的人认为自己处于发展中，12%的人处于休眠状态。很少有人能提升到这个高度。根据我们与客户打交道的经验，这并不奇怪。

现代的:发展中类别的公司如何向前发展?

柏金:数字意识正在进化。我们与MHI合作开发的其中一件事是一个工具包，可以让公司评估其所处的位置，然后使用该工具包设置优先级并创建从一个级别爬到下一个级别的行动计划。第二步是建立一种创新文化，允许人们失败而不用担心他们的职业生涯会结束。最后，任命一位首席执行官，这样你就可以从数字原生人群中吸引和留住顶尖人才。