智能眼镜:对停机时间的最新武器

每一个设备都有其首要任务。对一些人来说,它的周转时间。在其他地方,客户服务。其他地方,准时出货榜首。这一切都取决于公司及其客户奖。

,但每个人都同意设备停机脱轨的任何设施最好的努力提供其重中之重。停机时间是公敌1-especially如果意外停机时间。

关于停机时间可以做什么?一些设施足够幸运有专用的,现场服务技术人员。经历过的是最好的,特别是如果他们没有接近退休。但这并非总是如此认为。

这意味着等待服务人员到达并修复任何错误。激情风暴。激情风暴。你可以看停机的成本快速增长。

这就是智能眼镜进入画面。我们都记得谷歌眼镜几年前。不要挂了电话。这个概念是卷土重来,工厂和仓库是最可能的直接受益者。

“智能眼镜操作停机时间成本高,运营效率是首要任务,”说帕斯卡尔•Waldvogel战略项目领导人Kardex Remstar。

但它的早期时代的智能眼镜的维护。“我们仍非常概念或试点阶段2018年6月,“说大卫·克雷布斯研究分析公司的副总裁VDC的研究。“正在取得进展,我们希望看到有意义的部署今年采用的智能眼镜专门为维护,”他说。

有很好的理由。智能眼镜通常结合摄像头,增强现实,麦克风和一个条形码扫描仪。这些技术的结合在一个轻量级,移动、可穿戴,免提设备停机时间的杀手。

戴着眼镜,即使是一个没有经验的现场技术人员可以立即执行所需的维护。wi - fi和蓝牙连接,一个经验丰富的远程技术人员看到现场的人所看到和导游修复使用增强现实技术和声音的方向。供应商通常比较iPhone的FaceTime的接口。

免提操作和访问关键维护信息和指导提供了巨大的价值,克雷布斯说。他补充称,投资回报是真正的较快。

一些供应商说眼镜的费用和服务费用都包含在一个单独的事件。其他人说了。但不是很多。每个人都同意的回报是不到一年的时间。

免提的组合使用和远程指导维护步骤提供了一个快速ROI,通常不到一年,对智能眼镜。

智能眼镜基本知识

如果曾经有过一个合适的时间推出的智能眼镜在维护,这是它。这超出了停机问题。

功能,耐磨性和耐用性三大特征,使智能眼镜准备现在,兰斯·安德森说,销售和营销的副总裁Vuzix眼镜供应商。

“智能眼镜是显而易见的,”说迈克Kelton生命周期支持服务业务发展经理霍尼韦尔Intelligrated。“他们兑现声明:我需要你看到这个问题,”他补充道。

不仅仅是看到什么问题现场技术人员认为,SAP的帕斯卡Lessard说,产品经理对产品和创新,行业云——流动性。这个人还可以获得更多的信息比以前可能与生活指导的好处。

直接通过眼镜眼镜提供工作指导和改进维护工作流、业务发展副总裁Gary酸式焦磷酸钠解释说Wizzan流动。他说到增强现实功能下载到眼镜的电路图和视频从一个远程位置。事实上,红点,圆形或箭头可以将确定一个特定的线或螺栓需要注意。

正如安德森指出,眼镜也有能力检测维修现场的人可能没有注意到的问题。”例如,麦克风可以转动轴承,需要更换,但没有原来的工作订单的一部分,”他说。

我们有多远?

在采用的早期阶段,一个新兴的潜在智能眼镜用户概要文件。

“我们正在经历一个巨大的人口转变在维护,”斯宾塞gis说VDC研究员。“此外,很难训练新人们足够快,”他继续说。“智能眼镜很适合这知识转移的挑战与用户接口,弄清楚如何在设备或管理人员支持领域技术人员通过远程视频援助。”

克雷布斯引用了其他公司的特点适合智能眼镜。他开始与使用复杂的材料处理资产,特别是高级工程。以知识为基础的工作流也候选人是远程设施。克雷布斯列表增加了严酷的环境下,工人们暴露在极端条件下包括爆炸的风险。

有数量有限的智能眼镜在今天使用。安德森预计会有“成千上万”的眼镜在今年年底。

克雷布斯和gis估计,在2017年达到27000台。到2018年底,他们说的号码应该是50000。预计到2021年,这应该数量膨胀到“成百上千”。

支持这种增长是来自供应商。但是,没有公司与本文愿意识别的名字的任何公司目前驾驶或使用智能眼镜的维护。

Kardex Remstar Modex显示4月展示了眼镜。与此同时,公司已经在欧洲少数设施的飞行员。预计提供选择美国客户服务包的眼镜和访问它的生命周期服务技术人员今年晚些时候,和一个完整的推出将于明年春天。

同样,霍尼韦尔在Modex Intelligrated还演示了这项技术。介绍了其TechSight项目,包括眼镜,现场视听链接到霍尼韦尔Intelligrated技术员。该公司已经部署了TechSight今年3月以来20多个网站。

Wizzan和Vuzix目前提供的眼镜。前提供的是企业版谷歌眼镜。去年发布,企业眼镜是一种改进的原始版本的浏览器版五年前发布的。尽管Wizzan提供的眼镜一定的仓库操作,它还没有提供一个版本进行维护。“这绝对是我们对未来感兴趣,“Wizzan的酸式焦磷酸钠说。

在Vuzix,公司提供的是自己设计的智能眼镜,安德森解释说。目前有几个维修安装。事实上,他说MRO推动其业务的增长。该公司拥有超过500活跃的全球部署MRO空间。

除了眼镜,Vuzix提供了开箱即用的解决方案被称为Vuzix基础知识视频。安德森说激活是充电电池,连接到无线网络,点击启动会议,并输入一个代码加入会议。“这是没有不同于任何全球网络会议软件用于办公室,”安德森补充道。金宝搏188官网app网址

同时,SAP为SAP提供基于“增大化现实”技术服务技术人员应用程序可以部署在基于android系统的智能眼镜。Lessard说公司打算支持许多不同的眼镜供应商开始使用Android平台的。公司目前有几个飞行员和生活应用SAP的基于“增大化现实”技术服务的技术人员。

限制

正如前面已经说的,智能眼镜的早期阶段使用。这是在技术开发方面,。

克雷布斯援引电池寿命和强度的眼镜在工业环境中。他还说,许多应用软件支持维护和修理工作流程设计,并不适合智能金宝搏188官网app网址眼镜,需要修改。但他并不认为这些限制因素未来供应商解决问题。

他还指出,智能眼镜不是一个开箱即用的解决方案。他们需要“大量的定制。”但最终,维护工作流程的数字化是一个主要的受益人的使用,使成长的烦恼值得付出努力。

也有发展要求的人力资源和安全。

最初的谷歌眼镜是作为一种消费产品开发。在社会环境中,有重要的隐私问题。眼镜经常被批评为相机的记录员工的能力和他们的行为没有他们的知识。

当前可用的眼镜使用相机的闪光信号灯识别操作。此外,工业的工作环境是,究其本质,完全不同的社会环境如餐厅或音乐会。然而,有公司基于隐私问题不感兴趣。

其他公司决定编写最佳实践指导使用的眼镜。在某些情况下,使用智能眼镜被视为一个变更管理问题而不是别的东西。供应商还指出,智能手机的普及与记录功能减轻一些隐私问题。

安全是智能眼镜将不得不面对另一个问题。供应商谈论他们使用加密来保护眼镜和远程维护中心之间传输数据。一些提供额外的安全层,以确保数据无懈可击。

安德森是人认为智能眼镜是一个简单的扩展的移动设备在工作场所。他们可能需要一些住宿由IT部门,但他认为智能眼镜没有不同于其他移动设备用于提高生产力。

显然,生产力,设施和维护操作,智能的本质是眼镜的理由。技术发展迅速,不久将在维护操作变得司空见惯。

一路上,智能眼镜将发起改变不仅在维护是如何实现的,但企业如何管理他们的停机时间成本。或者正如克雷布斯所说,“智能眼镜适合解决维护操作的最后一英里。”

本文中提到的公司:

• 霍尼韦尔Intelligrated
• Kardex Remstar
• SAP
• VDC的研究
• Vuzix
• Wizzan流动