仓库自动化调查:水平188bet金博宝官方网址和总拥有成本(TCO)的担忧在上升

我们年度自动化调查的结果已经出来了，虽然支出水平没有188bet金博宝官方网址像去年那样处于超速模式，但今年我们发现，在我们调查的许多自动化、机器人、软件和设备类别中，“使用中”水平都有所提高。金宝搏188官网app网址

公司还高度重视系统维护和正常运行时间，以帮助在持续的劳动力供应挑战中满足更严格的服务水平。去年我们发现，对服务部件可用性的高度关注的重要性有所下降，而总拥有成本(TCO)和服务响应时间等问题则有所增加。

总体而言，今年的调查结果表明，运营将变得更加自动化，并有一些重要的未来投资计划，并且非常强调拥有运营可以依赖的系统和服务，以便更快、更有效地完成订单。

现代材料处理的“2023自动化解决方案研究”于2022年11月在该领188bet金博宝官方网址域进行，并从涉及材料处理和实施操作的专业人员那里获得了150个可用的回复。

我们2023年的调查显示，截至2022年的预期支出水平低于我们之前也在11月底进行的自动化调查。188bet金博宝官方网址预计平均支出水平为157万美元，低于去年的202万美元，几乎与两年前的157.9万美元持平。

在评估可能购买的自动化系统和解决方案时，以下每一项有多重要?188bet金博宝官方网址(被评为非常重要(2023 vs . 2022)

资料来源:无双研究集团(PRG)

花的见解

我们通过让受访者选择他们在年底的预期支出范围来询问支出水平问题。由于该调查是在11月下旬进行的，因此2023年的报告着眼于2022年。

尽管平均消费水平与前一年相比有所下降，但一些人的消费水平将远远高于平均水平，其中15%的人表示他们的消费将超过500万美元，12%的人表示他们的消费将在250万美元至499万美元之间。

每个流程的自动化程度如何?

资料来源:无双研究集团(PRG)

调查还比较了当前的支出水平和明年的支出水平，询问来年的支出是否会增加、减少、保持不变，或者是否“言之过早”。今年，36%的受访者表示支出将增加，低于去年的53%;而13%的人预计会下降，比去年高出6%。然而，“过早下结论”的回答从去年的13%上升到今年的21%，31%的人预计这一比例将保持不变。

也许今年最大的趋势是受访者表示，许多自动化类别以及大多数传统设备类别的使用水平都有所提高。188bet金博宝官方网址例如，正在使用的级别自动存储和检索系统(AS/RS)从去年的32%上升到44%，而使用传送带和分拣的比例从去年的50%上升到今年的60%。

自Covid大流行hit，我们询问了它对DC自动化计划的影响。188bet金博宝官方网址好消息是，越来越多的受访者表示，疫情并未改变他们的购买计划。今年，52%的人表示，大流行没有改变计划，高于去年的43%和两年前的24%。

受访公司今年的平均年收入规模保持稳定，为7.04亿美元，而去年为7.1亿美元。在调查对象中，有小型、中型和大型公司。最大比例(47%)的受访者在仓库操作，22%在公司总部，23%在制造现场，5%在支持制造现场的仓库。

在接下来的2年里，你希望在仓库/数据中心运营方面改善哪些方面?

资料来源:无双研究集团(PRG)

零部件市场担忧减弱

虽然每年的评价优先次序往往相当稳定，但今年在“非常重要”的标准方面出现了一些变动。系统正常运行时间和可靠性与TCO和维护成本并列，被认为是最重要的因素，占86%，系统正常运行时间比去年下降了3%，TCO从一年前的72%上升到86%。

另一个变化是零部件的可用性和过时的风险，这是一年前的第三大主要标准，80%的人认为这非常重要，今年下降到第五大主要因素，有66%的人回应。

您如何最好地描述您的订单履行操作(挑选和包装)?

资料来源:无双研究集团(PRG)

在评估自动化时，服务和支持响应的及时性被认为是非常重要的第三大因素，而集成和兼容性问题排在第四位，上升了6%。188bet金博宝官方网址在领先因素列表中，强大的保修服务的重要性上升了5%，能源效率也上升了10%。

每年我们都会询问关键流程的自动化程度。读者们表示，与去年相比，他们在多个领域都取得了长足的进步。例如，29%的受访者表示报告是自动化的，高于去年的22%。今年运输自动化的比例从18%上升到25%，而标签自动化的比例从14%上升到22%。今年自动化反应率较高的其他流程包括检索、存储、挑选和包装。

贵公司目前正在使用哪些常规设备?在未来24个月内，您将升级或实施哪些常规设备?

资料来源:无双研究集团(PRG)

在一个相关的问题中，调查询问了这个过程目前是完全自动化的、部分自动化的，还是“目前是手动的，但有自动化的计划”，或者是否被认为是“大部分/完全手动的，没有自动化的计划”。例如，对于今年的“采摘”，11%的人说它是完全自动化的，45%的人认为它是部分自动化的，19%的人说它目前是手动的，但他们计划将其自动化。

在目前的人工流程中，但自动化计划的比例较高，主要领域是存储(30%)，其次是检索(24%)，补充(21%)和拣选(19%)。

在未来两年内需要改善的DC运营领域中，今年排名前四位的领域是提货率和效率(64%)、仓库容量利用率(60%)、订单周期时间(60%)，其次是劳动力减少(58%)。实现订单周期目标的时间增长了5%，但增长百分比最大的流程是包装，43%的人认为该流程今年有所改善，高于27%。

如果您计划在未来两年内评估或购买自动化物料搬运设备、技术或软件，请按照您做出决定的原因的重要性排序金宝搏188官网app网址

资料来源:无双研究集团(PRG)

188bet金博宝官方网址自动化水平不断攀升

在挑选和包装订单的订单履行过程中，我们的年度调查要求受访者描述他们的自动化水平，范围从高度自动化到大部分或完全手动。188bet金博宝官方网址不出所料，趋势是更加自动化。188bet金博宝官方网址

认为挑选和包装“高度自动化”的受访者从6%上升到今年的11%，而认为这些步骤大部分/全部手工的受访者从去年的42%和前年的47%下降到38%。那些说他们有自动化和人工混合的挑选和包装过程的人增加了1%。

在订单履行活动方面，大多数公司(71%)目前使用仓储和存储;188bet网页登录72%的人单独挑选，包装和运输批发分销履行;65%执行全托盘和混合托盘装载实现．

62%的公司目前有案例和混合案例的履行，而60%的公司正在进行订单定制、重新包装和增值服务(VAS)。我们还发现，61%的人从事电子商务的个人挑选、包装和运输，比去年略有下降，但连续第二次保持在60%以上。

当我们跟踪调查受访者希望在未来24个月内改善或实施哪些活动时，与去年相比，增长活动包括定制和VAS(增长3%)，电子商务履行的个人提货、包装和运输(增长2%)，批发分销的个人提货和包装(增长2%)，箱子和混合箱子履行(增长1%)，以及仓储和存储(增长1%)。188bet网页登录由于处理每个案例或拆分案例如果手动完成往往是劳动密集型的，这些趋势与对自动化的更大需求是一致的。188bet金博宝官方网址

您的组织目前正在使用哪些数据收集技术?在未来24个月内，您将升级或实施哪些数据收集技术?

资料来源:无双研究集团(PRG)

机器人技术的兴起

今年最引人注目的发现之一是，在多个类别中，当前自动化的使用水平显著提高。188bet金博宝官方网址两年计划的百分比普遍下降，但当涉及到当前的使用水平时，在许多情况下，调查结果明显更高。

如前所述，与去年相比，输送机和分拣的使用增加了10%，而As /RS的使用增加了12%。其他反映使用水平较高的类别包括协作自主移动机器人(amr)，使用率从23%上升到32%;自动化包装的使用率从22%上升到33%;选择机器人，从22%上升到32%;航天飞机系统和机器人存储，增长11%，今年达到37%;称重、切方块和尺寸，增加了9%。

与去年相比，目前唯一出现使用量下降的类别是自动引导车辆(agv)，从49%下降到39%。AGV爱好者的一线希望:当谈到未来24个月的计划时，69%的受访者表示他们有升级或实施AGV的计划。

总体而言，两年期升级/部署计划的比例低于去年，但有几个类别的比例高于60%。今年两年计划的前五大类别是a框拣选系统，73%的人表示计划部署或升级;agv, 69%有计划;机器人采摘解决方案，68%有计划;67%的amr有计划;机器人码垛，占65%。

当然，每年受访者的组合都会发生变化，因此一些年度变化是很自然的。还应该注意的是，我们没有询问当前使用的程度——一些受访者可能正在试验一种新型系统，而不是大规模推出。但即便如此，我们的研究结果表明，过去一年自动化的使用有所增加。188bet金博宝官方网址

今年的调查还发现，多种类型的常规设备的使用水平较高，这与许多混合使用人工和自动化流程的作业一致。

例如，今年叉车(增长2%)和码头设备(增长2%)的使用比例有所增长，码垛机、托盘、托箱/集装箱(增长10%)以及起重机、起重机和单轨列车(增长12%)的增长幅度更大。与去年相比，货架和货架的使用百分比确实下降了2%，但当涉及到未来24个月升级或部署常规设备的计划时，对货架和货架的兴趣上升了2%。就两年计划而言，所有其他类别都比去年有所下降。

您的组织目前正在使用哪些供应链执行软件解决方案，在未来2金宝搏188官网app网址4个月内您将升级或实施哪些?

资料来源:无双研究集团(PRG)

数据捕获的发展

在所有的自动识别和数据捕获(AIDC)今年我们再次询问的技术中，条形码扫描仪的使用率最高，为67%，比去年高出1%。但调查发现，其他AIDC技术发展得更快。

例如，去年我们发现21%的用户使用语音定向挑选，但今年，使用语音的用户比例跃升至39%。同样，无线射频识别(RFID)系统的使用率上升了10%，目前达到49%，而平视显示器和/或视觉技术的使用率从26%增加到43%。

同样，这些新技术中的一些可能只是在一些公司处于试验阶段，视觉可以被理解为包括机器视觉，而不仅仅是“智能眼镜”。尽管如此，调查指出，公司正在采用更新的技术来补充条形码，或者部署灯光和语音等技术作为实现解决方案的用户界面。

在谈到未来24个月数据收集技术的升级或部署计划时，上升的子类别包括语音(61%有计划)、平视显示和/或视觉(57%有计划)以及拾取或放置光技术(55%有计划)。

这与你们公司2023年的支出相比如何?

资料来源:无双研究集团(PRG)

金宝搏188官网app网址软件发展趋势

我们在2023年的调查中发现，“正在使用”的结果也延伸到供应链执行(SCE)软件，在某种程度上，规划解决方案是我们询问的其他类型的企业和供应链管理应用程序。金宝搏188官网app网址

例如，在SCE类别中，仓库管理系统(WMS)的使用率从62%小幅上升至67%。计算机化维护管理系统的“在用”增长幅度更大，今年增长13%，达到48%;堆场管理，增长13%，达到46%;劳动管理方面，增长12%，达到57%;仓库执行系统(WES)软件，该软件的使用率上升了11%，目前达到53%。金宝搏188官网app网址

一些执行软件类别，如运输管理或金宝搏188官网app网址包裹评级，仅小幅增长。然而，当谈到未来两年加强或部署的计划时，包裹评级解决方案是少数几个比例明显高于去年的利基市场之一，56%的人有包裹评级计划，而前一年只有38%。

在我们询问的供应链管理(SCM)领域中，包括企业资源计划(ERP)系统，ERP是当前使用水平的最大受益者。今年，77%的受访者表示正在使用ERP，而一年前这一比例为59%。尽管客户关系管理(CRM)增长了4%，但就目前的使用而言，大多数其他SCM利基保持相当水平。

在未来24个月的升级和部署计划中，分布式订单管理(DOM)解决方案的响应率较高，从38%上升到51%。此外，28%的企业计划围绕订单管理系统(OMS)解决方案，比去年高出7%。

您通常从哪个渠道购买订单履行解决方案?

资料来源:无双研究集团(PRG)

集成商发光

我们的年度调查询问受访者向谁寻求解决方案，以及维修和备件。虽然合作伙伴的选择没有发生显著变化，但今年的调查结果继续显示系统集成商的发展势头，尽管分销商/经销商正在获得青睐。随着最终用户组织部署更多的系统并寻求将它们连接在一起，他们可能需要具有深度集成专业知识的合作伙伴，擅长使不同的系统良好地协同工作。

当被问及你通常从谁那里购买订单履行解决方案时，主要的答案是分销商(68%，从62%上升)，直接从制造商(61%，从66%下降)和系统集成商(现在是53%，从50%上升)。系统集成商在这个问题上的比例从两年前的38%上升到现在的水平，而经销商/分销商的比例则稳步上升。

对于未来采购的零部件，集成商的表现也很好，今年有47%的人回答了这个问题，比去年下降了1%，但仍然领先于分销商(今年39%)，其次是制造商的直接回答(32%)。

至于备件供应商，主要来源仍然是直接来自制造商网站，占71%，略低于74%。直接来自分销商的比例排在第二位(69%)，其次是来自系统集成商或其网站的比例(33%)，高于24%。

在由谁负责维修方面，内部维修人员的比例从67%升至74%，再次高居榜首。与第三方签订合同是第二个主要答案，占45%，上升1%，而“与OEM签订服务合同”占33%，从40%下降到第三位。

未来的采购将如何进行?

资料来源:无双研究集团(PRG)

驱动因素

当我们要求那些有自动化计划的企业对评估或购买设备、188bet金博宝官方网址自动化或软件的最主要原因进行排名时(按重要性排序)，最主要的驱动因素是需要更快地完成订单以满足服务水平，其次是由电子商务推动的拣件水平的提高，在综合排名中略低的是无金宝搏188官网app网址法找到和留住可靠的DC同事。

其他原因，如“获得新的市场机会”和“跟上自动化的竞争”，也比去年有所增加，但“更紧凑的订单周期”，“更多的零件挑选”和“寻找足够劳动力的挑战”是最大的痛点。

188bet金博宝官方网址自动化被视为抵消这些挑战的一种方式，这就是为什么大多数分析师预测仓库自动化市场的长期未来是健康的，即使自动化预算不会每年都大幅增加。