快到超本地

在电子杂货领域,自动化微型履行中心正在流行起来,但对于一般零售商和电子商务卖家来说,其他方法也是其中的一部分。供应商专注于帮助在线品牌或其他零售商家快速建立他们所需的网络覆盖范围,以便在第二天或两天内完成订单。

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如今,每个人都在谈论“微成就”,至少看起来是这样。包括克罗格(Kroger)、沃尔玛(Walmart)和H-E-B在内的大型连锁超市已经启动了微型履行中心(MFC)项目,利用自动化公司提供的机器人高密度仓储和提货系统,这些系统可以放在商店内部,也可以放在所谓的“黑暗商店”中,在一个紧凑的地理区域188bet金博宝官方网址内完成在线订单。

但是,尽管MFC趋势受到了所有的关注,但迄今为止,它主要在杂货行业占据主导地位。然而,它确实与超本地履行的概念重叠,几乎每个零售商或电子商务品牌都试图以某种形式实现超本地履行。“超本地”概念与其他实现网络方法重叠,目的是实现次日或两天交货,包括技术驱动的仓储服务提供商,也称为“按需”仓储。188bet网页登录

微履行和按需仓储不是一回事,但它们都能满足消费者对快速在线订单履188bet网页登录行的期望。

微履行可以被认为是将先进的自动化技术放在商店的后面或黑暗的商店中,以快速满足当天履行的需求,特别是在杂货行业。188bet金博宝官方网址它是否会在食品杂货之外获得更多的吸引力还有待观察。

在电子杂货中,有一些独特的订单和服务水平要求。网上购物者通常想要当天到家或路边送货的杂货,你可能在一个客户订单中有40件商品,这比大多数其他零售领域都要高。相比之下,对于许多其他类型的商品,消费者可能会接受一两天送达,尽管他们的期望值往往在上升。

按需履行网络提供商确实提供了技术,特别是软件工具,帮助确定库存的位置和数量。金宝搏188官网app网址如果目标是将在线零售订单快速送到客户集中的地方,而不用担心建立履行基础设施,那么这些供应商就是其中的一部分。

超过第三方物流

提供按需仓储或云物流网络的公司重点各不188bet网页登录相同,但它们不仅仅是第三方物流(3PL)仓库的松散组合,因为它们通常提供基于云的软件,帮助商家管理库存水平、库存定位和订单履行活动的其他方面。金宝搏188官网app网址

虽然传统的第三方物流是扩大履行范围的一种行之有效的方式,但有了技术驱动的物流网络,就没有必要与多个第三方物流公司进行安排来实现所需的覆盖范围肖恩·亨利的首席执行官和联合创始人Stord该公司是一家基于云计算的分布式物流网络提供商,与仓储合作伙伴合作,为电子商务品牌或希望将商品放置在靠近客户集中区域的零售商提供400多个设施。


可以进行分拣的自主移动机器人是微型履行中心项目的另一种自动化选择。188bet金博宝官方网址


亨利说:“如果你看看传统的第三方物流公司,他们受限于他们拥有或运营的建筑物和他们的技术堆栈。”“零售商或品牌面临的限制是,如果你需要在全国各地建立数十个仓库,靠近最终消费者。在这种情况下,你试图拼凑如何与多个第三方物流合作,以及如何在不同的定价或不同的最低承诺下,在他们之间分配你的数量。与此同时,你还试图解决技术堆栈问题,在不同合作伙伴运营的10到20个仓库中集成电子商务渠道和库存数据。”

亨利补充说,Stord的网络为零售商或电子商务卖家提供了一个集成点,再加上供应链软件,可以用来在所使用的节点内重新平衡库存。金宝搏188官网app网址Stord的软件金宝搏188官网app网址还提供分布式订单管理和订单分配逻辑,以决定Stord网络中的哪个节点或节点的组合最适合完成传入的订单。Stord还在其网络中设有运营商,以方便送货。

亨利说:“我们用软件覆盖我们的网络,为我们的客户及其分销提金宝搏188官网app网址供类似操作系统的服务。”“这个操作系统是一个分布式库存和订单编排系统,用于决定如何在网络中的节点上优化地放置特定的sku,以及如何根据库存优化地路由订单。我们向商家展示他们在Stord上的所有节点上的实时库存水平,同时也为他们提供积极的建议,比如如何重新平衡库存,如何为客户实现最佳服务水平,以及如何根据订单最多的地方降低运输成本。”

按需仓储的供应商有不同的模188bet网页登录式。虽然Stord与规模较小的区域性第三方物流公司合作,但其他公司正在建造自己的仓库。ShipBob例如,阿里巴巴将自己描述为技术驱动的3PL,但同时也是一个基于云的物流平台,专为中小型企业设计,提供快速履行能力。

根据Divey Gulati,联合创始人ShipBob在美国,该公司目前拥有由16个履行中心组成的网络,并以每月约一个的速度增加。这些网站使用ShipBob自己定制开发的仓库管理系统(WMS),以及零售商或数字品牌可以使用的软件,以了解库存趋势和履行绩效。金宝搏188官网app网址古拉蒂说:“基本上,基于我们的软件能力,我们为他们提供订单和库存的真实来源。”金宝搏188官网app网址

ShipBob的许多客户都是电子商务品牌,这些品牌没有实体店,只有承包商为其生产产品。这些品牌通常使用来自Shopify或Big Commerce等供应商的电子金宝搏188官网app网址商务软件,但不想进入建立自己的分销网络或管理多个第三方物流的业务。然而,古拉蒂表示,他们确实需要分析和洞察库存策略,以及这些策略如何与他们的需求模式相匹配。

微履行与超本地履行

“微履行”一词可以被认为是食品杂货行业的一种新兴趋势,你可以在商店后面或附属的地方建立自动化的“微履行中心”(mfc)。

“黑暗商店”的概念作为一个自动化的MFC,为附近的消费者和非自动化商店提供服务。mfc的188bet金博宝官方网址自动化通常使用由几家初创公司以及一些主要的仓库自动化提供商提供的机器人高密度存储和拣选系统。

据分析公司Logistics IQ称,MFC市场具有很高的增长潜力。他们的MFC市场研究预测,到2026年,MFC市场规模将达到100亿美元,并在2020年至2026年间以60%的复合年增长率增长。

根据Logistics IQ的说法,尽管百货和其他行业可能会追求这种模式,但杂货将成为这个市场的主要贡献者。Logistics IQ发现,MFC自动化的空间通常在5188bet金博宝官方网址,000到25,000平方英尺之间。

到目前为止,几家主要的杂货零售商已经部署了一些自动化的mfc,尽管一些公司有更多的积极计划,包括沃尔玛,该公司于2021年1月宣布将部署“数十个”所谓的“市场履行中心”,利用包括Alert Innovation、Dematic和Fabric在内的各种技术合作伙伴。

在食品杂货之外,自动化的mfc更为罕见。在以色列特拉维夫市,MFC解决方案提供商Fabric使用Fabric的自动化技术为连锁药店和健康美容零售商Super-pharm运行自动化MFC188bet金博宝官方网址

Fabric最近还宣布了与Super-pharm合作的第二个MFC项目。瑞士博客在泰国部署了一个小型的AutoStore移动网络提供商TRUE的解决方案,在曼谷的一家品牌店内。

超本地是一个更广泛的术语,其核心是需要将库存放置在非常接近客户集中的地方,以便快速实现。如果商家的目标是快速建立配送范围,实现一天或两天的配送,这就带来了其他趋势,比如按需仓储服务提供商。188bet网页登录

将所需的服务水平视为一个关键的分界点。以当日服务为目标的超本地履行本质上与微履行概念相同。

古拉蒂说:“他们可以监控订单履行趋势以及剩余库存,还可以从分析中受益。”“通过我们的分析,他们可以看到他们的客户在哪里,然后软件为他们推荐最佳的履行中心位置,让他们在我们的网络中使用,以优化运输时间和成本。”金宝搏188官网app网址

在ShipBob的网络中,虽然使用软件技术和无线手持设备来指导挑选、包装和运输活动,但其数据中心并没有高度自动化。金宝搏188官网app网址“我们非常重视软件和分析的使用,”古拉蒂说。金宝搏188官网app网址“我们希望首先专注于软件能力,因为我们的扩张速金宝搏188官网app网址度太快了。”

Ware2Go亚马逊是一家按需配送和仓储服务提供商,该公司还在其服务中加入了软件功能,以使使用它的188bet网页登录商家和在线品牌受益,并帮助进行金宝搏188官网app网址配送的仓储合作伙伴。这个软件平金宝搏188官网app网址台叫做FulfillmentVu,它结合了仓库管理、订单管理和运输管理系统的功能。该公司是UPS的一部分,最近还发布了一款名为NetworkVu的免费应用程序,可以使用机器学习分析商家的销售和运输数据,推荐理想的仓库位置,以最大限度地提高地面网络内的配送速度。

Ware2Go首席营收官(CRO)帕特里克·卡迪克解释说,对于那些希望在未来一两天内可靠地完成任务,并能够微调库存的商家来说,这种软件驱动的洞察将有助于提高客户满意度和他们的利润。金宝搏188官网app网址

卡迪克说:“我们帮助(商家)深入了解他们的履行流程,这可以提高他们的单位经济效益,但更大的好处是平台如何确保客户的体验水平和结果一致。”“这才是真正的价值所在。”

Mall-based中心

一种不同类型的零售履约平台已经出现,它利用购物中心的闲置空间提供各种履约服务。Fillogic它标榜自己是零售的物流即服务平台。该公司在商场物业内放置“微型枢纽”,以执行各种物流服务,主要使用诸如WMS等技术来指导高效和准确的挑选和包装,但抛弃了高密度MFC自动化类型,开始在杂货行业流行起来。188bet金博宝官方网址


具有可配置存储货架的移动物对人机器人是微型实现的一种可能解决方案。


Fillogic联合创始人兼联合首席执行官比尔•塞耶表示:“我们利用购物中心(不是每个购物中心)未被充分利用的空间,与合适的购物中心合作,将它们改造成技术支持的微型配送中心。”“我们在这些地点提供各种增值、差异化的服务。电子商务提货和包装是我们目前工作的重要组成部分,但它还包括接收优化、库存提前分期、出境货运优化和逆向物流。”

塞耶说,对于一般零售业来说,它不像杂货店那样每笔交易的单位数(TPU)很高,在集散地安装一些软件功能来指导工作并确保准确性,而不是试图缩小高密度仓库自动化的规模。188bet金博宝官方网址金宝搏188官网app网址

他解释说,Fillogic已经为其中心开发了自己的WMS,还拥有路由和运输管理的专有软件。金宝搏188官网app网址这些软件工具金宝搏188官网app网址,加上中心的位置,是Fillogic平台有效性的关键,Thayer说,尽管他不排除在未来增加一些移动机器人自动化。188bet金博宝官方网址

塞耶说:“我们住在最后一英里,因为我们在这些购物中心经营。”“我们在最好的实体店为零售商提供多种服务,接近每个人都想触及的目标消费者群体。”

塞耶说,大多数零售商店并没有被设计成电子商务履行的迷你数据中心,所以创建小型的、技术支持的履行中心是一个更好的主意,可以为商场内的多个零售商聚集履行业务和能力。截至2021年4月,Fillogic已经在康涅狄格州、纽约州、新泽西州和宾夕法尼亚州的购物中心运营了8个微型中心,并计划在今年年底前在全国范围内运营30个。

塞耶解释说,价值不仅来自中心的物理位置,还来自软件。金宝搏188官网app网址塞耶说:“我们自称是一家以运营为导向的科技公司。“这种力量来自于软件的连接性、我们提供的枢纽网络,以及我们提供的运营和服务。金宝搏188官网app网址我们的观点是,零售业并没有死——只是在转型。这种转型在未来几年将会不断变化,但如果你有一个良好的物流技术平台和健全的运营,你就会更成功地适应这种转型的发展。”

188bet金博宝官方网址自动化的游戏

使MFC自动化在食品杂货店中具有吸引力的需求侧特征在大多数其他类型的零售中都没有发现188bet金博宝官方网址科尔曼罗氏公司电子商务和零售行业副总裁Swisslog首先,大多数消费者每周需要一两次食品杂货,188bet金博宝官方网址而服装或家用电子产品等商品的购买频率较低。

罗奇补充说,另一个很大的区别是,在食品杂货行业,每位顾客的订单数量通常在28到38件之间,许多消费者希望当天就能在路边或送货上门。

罗氏说,虽然一般零售商也对能够快速有效地完成在线订单有强烈的兴趣,但大多数非杂货零售店不具备大型超市的订单特征,这使得零售商店内的MFC自动化成为一个更难证明的主张。188bet金博宝官方网址罗奇说:“单就每单订单的行数而言,杂货店的订单数量远远高于普通的网上订单。”“杂货店和非杂货店之间存在一些显著的差异,这影响了为什么杂货商首先采取微履行措施。”

罗氏说,一些移动机器人产品到人的自动化非常适合于低天花板和奇怪尺寸的大型产188bet金博宝官方网址品,如外套或其他大型服装。例如,Swisslog提供了一个名为CarryPick它使用移动机器人将移动存储单元运送到拣选站。这些货架的隔间是可配置的,这将允许他们处理奇怪的形状或较大的物品,以及较小的,更统一的物品。

可能是一些商业模式的创新将导致一些mfc和自动化在一般零售中的使用,例如使用较小的都会区履行中心来加速在线零售订单的快速履行,无论是家庭还是附近的商店。188bet金博宝官方网址

购物中心的小型履行中心可以创造大量的挑选活动,这使得MFC自动化具有吸引力。188bet金博宝官方网址在泰国,Swisslog已经为电信和移动网络提供商TRUE部署了一个小型(500箱)AutoStore系统,用于曼谷一家高端购物中心的品牌商店内,为购买手机或配件的客户储存和挑选商品。

在食品杂货领域,Swisslog已经部署了AutoStore解决方案,该解决方案比大型数据中心中的解决方案要小,但仍然可能拥有12,000个sku,或多达30,000个sku,一些mfc每周满足3,000个客户订单,而其他mfc每周能够满足超过30,000个客户订单。

一般零售商是否会进入MFC和MFC自动化还有待观察,但就像杂货店一样,MFC自动化需要比人工采摘更快、更高效188bet金博宝官方网址,还有其他好处,比如为店内购物者腾出商店通道空间,而不是让一群工作人员试图从货架上完成在线订单,从而破坏商店体验。

罗奇说:“我认为整个零售行业都在关注食品杂货的微履行,并试图从中吸取尽可能多的教训。”

Tompkins Solutions的副总裁史蒂夫·西蒙森(Steve Simonson)也认为,在食品杂货领域,MFC自动化对于一些商店或地点来说是有意义的,因为食品188bet金博宝官方网址杂货订单的订单复杂性、数量和服务水平要求,但对于一般零售业来说,MFC自动化可能是一种扩展,因为购物者有时只购买几件商品。

西蒙森说:“如果销量不高,自动化可能就没有意义了。”他补充说,如果有188bet金博宝官方网址一个更轮辐式的模式,或者一个有足够销量的大型零售商店,MFC自动化可能会带来回报。

汤普金斯机器人汤普金斯的姐妹公司,为mfc提供t-Sort移动机器人分拣解决方案。然而,Simonson说,即使小型零售商店没有这种自动化的容量,零售商也可以为区域DC配备t-Sort解决方案,对每个级别的商品进行排序,以便188bet金博宝官方网址商店补充,或支持直接面向消费者的订单履行。

在区域数据中心,移动机器人分拣有足够的“多对一”分拣量,可以快速带来回报,并有效地补充商品级别的库存,如保健和美容产品、五金产品或许多其他人工分拣的劳动密集型商品。

西蒙森说,即使零售商发现自己的商店不需要MFC自动化,同样类型的机器人也可以通过利用区域数据中心来帮助实现更快188bet金博宝官方网址的最终目标,其中许多数据中心都在努力寻找足够的劳动力。

西蒙森说:“仓储行业急需员工。“平均工资率正在上升,填补这些空缺职位非常困难,所以公司正在通过自动化来解决这一需求。188bet金博宝官方网址这是我们在零售分销领域看到的更大趋势。”


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作者简介
罗伯特·米歇尔
罗伯特·米歇尔,《现代》杂志的高级编辑,自1996年以来一直报道制造业和供应链管理趋势,主要是作为《制造业商业技术》的前编辑和前撰稿人。自2004年以来,他一直是《现代》杂志的撰稿人。他曾在许多节目日报工作,包括ProMat,北美物料搬运物流展和全国制造周。你可以通过以下地址与他联系:(电子邮件保护)
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