5G:供应链转型的速度比你想象的要快

世纪之交，购物发生了显著的变化。购物习惯已经从每月或每周的例行公事转变为个人和企业客户的“及时”活动。个人推车的尺寸减小了，而出货量增加了很多。必得宝(Pitney Bowes)估计，2019年全球包裹量超过1000亿件，预计到2026年将超过2000亿件。

我们现在生活在一个“一体供应链”的时代，消费者需要以最短的交货时间、更低的成本向他们选择的地点提供个性化的产品和服务。这推动了组织对实时信息、分散决策、集成系统和专注于客户体验而不仅仅是产品功能的能力的需求。此外，供应链需要减少对环境的影响。

这颠覆了传统的基于规模经济、批处理流程和刚性组织结构优化的供应链。未来的超连接供应链需要基于两个主要方面:
•基于新的流程、治理和工作方式构建组织能力
•利用最适合组织的现有和新兴技术能力。

科技生态系统驱动未来供应链
利用技术能力说起来容易做起来难，因为技术环境本身正在迅速发展。2001年，美国计算机科学家和未来学家雷·库兹韦尔(Ray Kurzweil)强调，技术变革是指数级的，新的技术生态系统将在老化的生态系统增长达到平稳之前取代老化的生态系统。

过去20年的技术进步印证了库兹韦尔的说法。新的指数级技术不仅正在出现，它们也在以前所未有的速度融合。我们正在进入一个未来的网络物理世界，工业物联网(IoT)和工业4.0将使机器之间的无缝通信不受地理边界的限制。

传感器技术、机器人技术、3D打印、机器学习(ML)、人工智能(AI)、大数据分析、服务虚拟化、云计算和边缘计算的指数级增长将有助于灵活的自动化操作，并满足定制供应链的需求。188bet金博宝官方网址

这些技术的快速发展和融合导致供应链中的每个节点都产生和消耗大量数据。需要对这些数据进行分析和利用，以得出可操作的见解。

组织需要在四个基本构建模块中构建能力，以支持“超连接”供应链。5G和其他邻近技术提供快速、可靠、低延迟的通信，将形成“连接”主干，实现“超连接”供应链。

以自动驾驶汽车为例。为了让车辆自动运行，相当数量的车载传感器和物联网设备将收集大量数据(为了说明数据量，一个典型的激光雷达传感器每秒捕获约130万个数据点)，并使用边缘计算技术做出一些快速决策。

部分数据可能会通过5G即时发送，通过利用ML和AI的安全通道进行更深入的分析，在此基础上做出快速决策，并通过高速低延迟网络传回车辆。

无线融合
无线通信的目标是提供高质量和可靠的连接，就像有线通信一样;每一代新技术(G)都代表着实现这个梦想的一大步。供应链反过来利用这一点，为一些传统的“棘手”问题找到创新的解决方案。

每一代都比上一代在速度、延迟、容量和可靠性方面有所改进。快速和频繁的通信能力的发展使供应链运营得以改善。在20世纪的最后十年，随着3G技术的出现，整个供应链的协作变得更加容易。更快的交付速度成为了常态，为了提高履行速度和准确性，移动网络投入了大量资金。

从速度和延迟的角度来看，我们目睹了从3G到4G本身的巨大变化。4G带来了急需的数据传输速度的提升，这导致了一种新型应用的发展。基于移动的电子商务成为常态，“移动优先”开始成为关键的应用策略。

随着云技术的出现，机器学习和人工智能能力的提高，能够在远程云服务器中使用大量(新)数据来实现智能供应链应用程序。

随着5G的到来，我们的目标是速度达到每秒10千兆比特;十年后，有了6G，我们将能够达到每秒1tb的速度。另一个需要考虑的方面是这些技术成熟和达到“启蒙斜率”和“生产力高原”的速度。

虽然5G花了7到8年时间才被广泛采用并成熟到工业使用，但一些行业专家预测，5G的大规模采用可能只需要5到6年。正是在这种环境下，许多组织开始了工业4.0的旅程，这是传统工业和供应链实践的持续自动化，使用现代智能技术。188bet金博宝官方网址

在高层次上，5G具有以下特征:
高速
5G将实现高达每秒10gb的极高数据传输速率，比4G提高100倍。这将彻底改变消费者的媒体消费，通过增强(AR)、虚拟(VR)和扩展现实(XR)解决方案支持沉浸式娱乐，并显著提高工作效率。

超可靠通信网络
5G将能够以与有线网络相当的可靠性连接网络，这对于远程操作机器人手术等救生应用至关重要。5G承诺提供5 - 9的可靠性，即99.999%，这意味着每年停机时间不到5.26分钟，与有线网络类似。

低延迟通信
5G将提供极低的低于1毫秒的延迟，比4G的200毫秒有所改进。这将支持“时间关键”的解决方案，如V2X通信、自动驾驶汽车、远程手术和沉浸式VR游戏等。

大规模机器类型通信(mMTC)
5G支持极高的设备密度，在密集的城市环境中支持过多的连接和物联网设备。5G将使每平方公里100万个连接设备和每平方公里10tb / s的网络容量成为可能。这比4G承诺的每平方公里10万个连接设备提高了10倍。

能源效率和服务部署
5G网络设备和设备消耗的能源仅为4G网络设备和设备的10%，而且在5G网络上运行的专门服务所需的时间要短得多。这将允许连接的设备在不需要人工干预的情况下运行数月。

网络虚拟化和网络切片等解决方案进一步实现了这些特性，这将使服务提供商能够使用相同的物理基础设施来支持多个用例。

虽然认为新兴的无线连接改进将独立推动所有未来的供应链变革是天真的，但在其他新兴技术的支持下，5G的广泛采用使几个“迄今为止不可能”的供应链用例成为可能。

通过5G进行的外部通信可以由Wi-Fi 6提供的内部通信优势进行补充，以提供整个供应链的无缝连接。当这些数据与边缘计算和电信边缘相结合时，可以提供尽可能接近最终用户的计算和数据存储资源。

云平台的广泛采用具有更大的灵活性、更低的成本和更高的服务可用性，现在使组织能够利用人工智能和机器学习处理这些数据，从而实现实时决策。这些融合的技术将形成新一代技术生态系统的基础。

虽然这些技术仍然存在一些需要解决的问题，特别是在安全性和成本方面，但重点应该是识别和扩展相关的工业用例，并转换企业架构以处理新的生态系统。

5G用例
与5G推出相关的最初用例都在消费者媒体消费领域。然而，随着5G的采用变得越来越普遍，其使能技术生态系统成熟，5G的行业和供应链用例将变得越来越普遍。

对于全球供应链管理者来说，5G将有助于实现整个物流流程从头到尾的透明度、可见性和效率。这些用例可以根据用例特征大致分为三类。

低延迟驱动的用例
5G将迅速被时间敏感性和快速响应时间至关重要的流程和功能所采用。交通运输(从街道上的自动驾驶车辆到工厂环境中的自动引导车辆)、远程支持智能工厂或端口4.0中测试的关键操作的数字双胞胎、支持问题识别、解决和现场培训的AR/混合现实、人机协作等用例将变得越来越可行。港口通常是全球供应链的主要瓶颈，通过使用这些变革性技术，其端到端物流绩效将得到显著提升。

数据量和可靠性驱动的用例
5G还将有助于实现由需求驱动的用例，这些用例是由安全连接到公共基础设施的超高密度物联网设备生成的大量数据所驱动的。这将有助于在物联网和自动化发展的支持下建立更快、更有效的高级预测性维护。188bet金博宝官方网址在Digital Twins、人工智能和高级分析的支持下，可以生成更好的可操作的见解，以提高运营效率，降低不良率并增加产量。

在这些联网设备的帮助下，供应链的可见性也将大大提高。这也将为仍然使用传统IT系统管理的需求感知过程带来急需的推动。

企业通信支持用例
5G将使纯企业通信成为可能，在这种情况下，设备到设备的通信将帮助正常的人类交互。随着解决方案采用的成熟，5G与4G和Wi-Fi 6相结合，有可能创建一个无线连接的生态系统，可以确保供应链中的每个组件始终处于连接状态。

在一个假设的场景中，让我们假设一个库存单位(SKU)在零售店被标记为缺货。此信息自动发送到仓库，在那里自动挑选SKU，并在下次发货时装载。零售店可以跟踪这些信息的全部内容，并在到达SKU时收到警报。整个流程可以在没有任何人为干预的情况下进行，从而减少资源需求和出错的可能性。

实时沟通的能力将有助于稀释组织边界，使整个价值链能够更好地理解和交互。

从供应链运营参考(SCOR)模型的角度来看供应链，很容易看出，制造和交付流程将随着5G的出现和成熟而发生变化。采购过程也可以期望看到改进，特别是在协作和可见性方面。

随着5G和使能技术在组织流程中越来越根深蒂固，计划能力将出现显著改进——这是成熟的数字双胞胎以及可预测和智能的销售和运营执行(S&OE)流程的间接好处。

根据同样的标准，将看到最大收益的行业将是那些在上面定义的参数上存在明确用例的行业。制造和物流中的供应链功能将是这些用例最容易可视化和实现的领域。

最近，爱立信工业实验室对物流决策者进行了一项调查，调查内容是他们认为在未来3-5年最重要的技术。不出所料，从物流的角度来看，资产跟踪和无线连接成为最重要的新兴技术。

组织需要优先考虑可见性，以便在整个供应链中建立信任。尽管进行了多年的投资，但仓库生态系统仍存在盲点，库存和资产跟踪往往是一个挑战。如果我们看看港口、堆场或集装箱货运站(CFS)生态系统的例子，这个问题就会更加明显。因此，对于组织和供应链来说，利用无线连接和相邻的指数级技术来提高运营效率和降低成本是非常必要的。

虽然5G对于一些用例来说是理想的解决方案，但对企业来说，最大的好处将来自于将5G与Wi-Fi 6、云和AI等技术结合使用。这将取决于开拓性企业，以确定新兴指数技术的组合，这将适合其业务。

为一个超连接的世界做准备
5G连接将成为催化剂，融合技术的广泛使用可以创造巨大的价值。世界经济论坛整理的5G用例展示了一个令人兴奋的旅程，不同生态系统合作伙伴之间的合作已经开始。

在新的超连接世界中，仅靠5G无法改变业务。组织需要定义一个新的战略，并制定一个循序渐进的旅程，以开发功能和技术生态系统，使这些技术的收益最大化。

组织战略不应关注稳定的技术，而应关注不断变化的技术，因为由于生态系统的快速发展，历史收益可能很快就会消散。数据显示，标准普尔500指数公司的平均寿命已从50年代的50多年下降到今天的不到20年(Hunsaker & Knowles, 2020)。在这种动态的情况下，组织设计和准备工作对于保持敏捷和灵活并支持新的运营模式至关重要。

由不断发展的人机交互和改进的组织间协作驱动的新运营模式将带来显著的运营效率。一个典型的例子是自动端口，它正在经历从资产操作器模型到服务编排器模型的范式转换，其中端口操作可以远程管理。

这也将开启新的服务专业化和外包模式，使专业资源和技能甚至可以在最偏远的地方获得。自动化港口引航的结果表明，使用这种新模型可以将运营费用降低25%至55%，并将生产率从10%提高到35%。

长期以来，人们都期望IT经理了解业务。现在，业务经理必须了解IT的基本知识才能成功。诸如“数据是新的石油”、“数据驱动的组织”等术语已经成为组织词汇中的常用说法。虽然向数据驱动的文化转变非常强烈，但组织也在沿着业务价值链构建量身定制的数据战略。

由于集成电路的改进所带来的限制，遵循摩尔定律的60年计算能力增长似乎放缓了，量子计算和“量子比特”正在使摩尔定律变得更加强大。在5G和物联网等技术的推动下，数据量将以前所未有的水平增长，这些技术将成为数字化转型的催化剂。但随着数据互联程度的提高，风险也会增加，合规和安全问题也会更加受到重视。

决策者应专注于教育自己如何使用和推广5G及邻近的指数级技术。这将帮助决策者识别与其行业和功能相关的用例。

首席技术官和首席信息官应该与他们的技术和服务提供商合作，为基础设施变更和硬件升级建立路线图，同时关注合规性和安全性。

组织和职能部门可以从关注概念的有限证明开始。他们需要理解并接受最初投资的回报可能是有限的，但随着行业和组织成熟度的提高，他们将站在实现这种技术生态系统收益的最前沿。

作者简介
TCS数字供应链负责人Anil Kumar拥有20年的供应链经验，目前作为数字供应链架构师领导全球项目。

Rahul Justin, TCS数字供应链负责人，最初是商用车行业制造、战略采购和新产品开发领域的从业者。在TCS，他专注于汽车、电信设备、医疗设备和消费品包装行业的供应链战略、供应链运营和并购/剥离领域。