你的策略,找到/招聘/培训/保留技术?

前一段时间,有一个会议在仓储和配送的未来。188bet网页登录第一个小时,房间的墙壁上回响从与会者的痛苦的抱怨,材料处理没有得到管理者应有的尊重。

最后,副总统从一个酿酒师不再能保持安静。她问大家停止抱怨,开始教育管理者。就像她已经做得相当成功。

她是强有力的和有说服力的。很快认识到,她是唯一一个人在房间里与一个策略,不仅仅是抱怨的列表。

今天我们发现自己在同一地点时发现/招聘/培训/保留维修技术人员。

是的,这是一个粗略的跋涉。然而,寻找和开发技术人员不是一个绝望的境地。

我们需要的是一个新的策略。从最近讨论整个行业,似乎一个主正在随着新人才发展战略的发展。

在某些情况下,管理层也开始有了一个新的观点。一些现在认为的科技事业在公司不仅仅是一份工作。

这是一个根本性转变的一部分人们如何理解技术的价值。等传统的短语“人数”和“成本技术”已经加入甚至取代管理者喜欢诸如“业务连续性”和“盈利”。

换句话说,技术的价值是被人发现了传统上认为他们是一个成本中心。相反,管理者开始明白,技术是一个重要的服务使设备运行没有意外中断,移动产品和客户满意。这也是所谓的尊重。

技术也发展寻找人们在第一时间。你可能已经预计,培训和薪酬都是让另一个看,。

这并不回避当前挑战的劳动。但是有前进的方法。

科技招聘在上升

你读对了吗。

“现在,我们在今年雇用100名新技术,”戴夫打转,说仓库自动化现场服务主管188bet金博宝官方网址运营成本。“如果你跟我六个月或者一年以前,我就会告诉你我们在能够雇佣像这样,”他补充道。

不,打转没有找到一个秘密的技术想要在物料搬运自动化工作。188bet金博宝官方网址相反,他依靠猎头公司寻找新的候选人。但当他发现,并不是所有的招聘人员的工作。它需要相当大的努力,甚至几个失败之前找到正确的招聘公司。打转说他的平均时间找到并雇佣一个候选人已经减少从60天到35天。

在雷蒙德,科技招聘正在增加。根据戴夫•诺顿客户解决方案的副总裁,该公司已扩大了5%的科技劳动力仅在第一季度。

招聘合适的人是建立有效的维护团队的关键。

他的秘密是什么?“我们花大量的时间在招聘,”诺顿说。他是雷蒙德的招聘工作更加结构化和组织招聘时这是提供竞争优势。

这还不包括偷猎技术从竞争对手。“我们更喜欢自己训练技术。我们想把它们连同我们的培训项目,”他补充道。

处于是在追求新员工也取得进展。“我不能量化多少成功我们现在正在招聘,但它更容易填写请购单,”苏格兰人Filgis说,主任居民维护。

Filgis喜欢关注候选人的肄业证书和社区学院培训。”相结合的态度和能力,我们已经有了一个坚实的候选人,”他补充道。他也喜欢LinkedIn和推荐的员工。

处于两个技术小组。Filgis监督客户服务技术支持和维护系统安装。蒂莫西·沃尔什也有系统安装技术,高级主管安装,导游。

沃尔什也添加技术跟上一个完整的调度自动化系统的安装。沃尔什也保持接近社区学院找到新的技术。

顺便说一下,我们每个人都跟也会说他们的招聘过程的一个重要方面是支付规模。正如预期,更高的工资是很常见的;然而,没有人愿意提供任何细节。但是我们可以把他们的话当真。

在最终用户方面,目标是高度集中在添加数百名科技在未来三年。零售商有一个新的人才发展战略,一个健康的预算和管理层的参与,以确保发生。

基线时成立的公司重写维护技术工作描述强调技能,直接关联到多个级别的技术人员的责任。建立一个职业不同程度的责任。在许多情况下,职业生涯开始于社区学院,零售商保持接近这些天。

注重形象

雇佣人的起点,当然,是他们的个性和能力。此外,谁被雇佣之前还依赖于当前和未来的妆技师团队。

例如,沃尔什和Filgis处于都有一个技术团队。但是他们是不同的。沃尔什的船员全国移动站点,站点安装新的DCs。Filgis科技是嵌入在一个地点作为一个全职的支持团队。这是两个完全不同的工作安排,吸引不同的人。

他们也寻找类似,但不同的天资。沃尔什的技术通常力学或电工。但强烈的需要也存在人精通控制,特别是可编程序逻辑控制器。这也带来了网络能力。

“这些人是设备和系统安装程序以及控制工程师,”沃尔什说。“优秀的候选人有一个清晰的头脑和良好的职业道德,”他补充道。

Filgis”客户服务技术是传统的预防性维修机械,电气或控制能力。“每一个转变都需要控制一个人。理想情况下,我们开发的全系列的机械/电气/控制的能力,”他补充道。

Filgis寻找人的能力来识别设备有什么问题和确定路径恢复全面运作。“有需要一个渴望学习,想把事情做得更好,与设施操作人员的有效沟通,“Filgis说。

界面的操作人员是一个主要的焦点在OPEX打转。招聘时,他看起来对那些已建立了完善的软技能或技能,可以开发与指导。“我们从未使用过教软技能,但是我们现在做的。技术必须知道如何谈话,看看操作人员并与之交互,”打转。

这些技术或诺顿说,“面对雷蒙德和他们需要进行。”他补充道,三个关键属性的面向客户的性格是他寻找候选人。另外两个是维护技能能力和学习态度。

熟练之路

在与这些专家,显然很快,培训是段最花时间和精力在技术人员的发展。和它应该。不仅是科技工作在本质上改变和需要的资质,但公司渴望长期就业。

这需要两种形式。一个是人们如何训练。另一种是他们如何发展沿着一条职业道路。

但即使在第一次训练前,必须认识到,科技劳动力年轻化。所有专家一致。要求教学比一本300页的手册或其他的东西坐在教室被演讲太久。

打转说,这是更为常见的训练人们视觉上几分钟。然后让他们在设备工作实践经验20或30分钟。“整个想法是帮助他们保留周五下周一他们“学会了”,“说打转。

科技培训实践经验现在是一个关键因素。

这些原则也是一个新的培训认证项目的基础自动化设备,解释道利奥Reddy,首席执行官和创始人制造业技术标准委员会(MSSC)。供应链自动化技术员认证需要200小188bet金博宝官方网址时的课堂和实践经验为每个分三种等级的认证。Reddy说第一个认证是对设备维护,第二个为系统修复和第三个是网络修复。

目标是实现认证项目的过程中,解释了史蒂夫·哈林顿高级顾问在MSSC美国西部。他说,零售商建立了两个教育中心,让它流在全国许多地方的培训视频。虽然目前报名人数不到100人,有几百万美元的营业预算目标制定认证项目的国家网络分销中心,哈林顿补充道。

MSSC认证项目的三个不同层次的重要性也凸显了新添加新的技能随着科技的发展在他们的职业生涯。越来越多的公司都专注于创建正式的职业发展计划。虽然这是在它的早期阶段,在最好的情况下,转移到职业生涯很可能提供最吸引人的方面维护技术员这一职业。

所以,找到并保持维修技术的斗争仍在继续。它仍然是一个打击。等级1到10的10最高,接受采访的人给自己6和8为每一个找到的四个阶段/招聘/培训/保留。但这可能是比去年他们会说,明年可能不是一样高。

打转表示,他的成功是建立技术团队的人想离开他们的工作地点在一天结束的时候比那天早上。不是一个不错的目标。