声音屹立在仓库里

与产品通过世界比以往更快地仓库劳动力短缺持续和客户偏好不断变化,更多的公司转向技术帮助管理这些和其他现实。运营领域的成熟进步,在许多情况下,仓库或直流地板是一个地方组织应用技术来帮助消除瓶颈,提升效率和使工作更安全、更容易为他们的员工。

帮忙在指令拣选方面,公司将仓库的长期盟友之一:语音选择。用于仓库和DCs在世界范围内,语音结合实时通信,交互式语音应答和语音合成来创建一个免提和眼睛自由挑选环境。

通过便携式语音终端,耳机和其他类型的衣物,员工使用方向导航设施和接订单不需要按钮紧迫或屏幕阅读。反过来,这有助于增加产品挑选过程的准确性,提高生产力和提高工作效率。

这些和其他福利使声音的一个有吸引力的选择范围的实现让之多,以至于全球语音选择解决方案市场有望在2025年达到30亿美元的销售额(高于2018年的12亿美元),并张贴复合年增长率(CAGR)的14.7%,2019年的一份报告显示大观点的研究。

通过便携式语音终端,耳机和其他类型的衣物,员工使用方向导航设施和接订单不需要按钮紧迫或屏幕阅读。

新选项

声音市场已经成熟,商业环境发生了改变,公司要求不同的东西从他们的声音选择解决方案。

今年,丹汉拉罕在首席执行官守护神,组说,组织想要集成语音和消息包含在他们的解决方案。这正在发生,因为越来越多的公司投资于可穿戴计算机或移动终端,可以包含消息显示。

这种方法可以帮助公司得到两全其美,可以这么说。工人们针对具体挑选位置与一系列的语音指令,然后接受额外的消息在屏幕一旦他们到那里,开始挑选过程。

“他们有声音和免提条形码扫描,现在公司要求的形式可穿戴扫描仪或设备,“汉拉罕说。“然后,当员工的位置,他们可以被重定向到扫描,确认位置,验证SKU或采取其他行动。”

汉拉罕说守护神,也增加了更多的传感器和振动功能的产品。这样,可以提醒员工改变情况下,错误或新的需求,同时提高准确性。“当有人扫描错误的位置或不正确的产品,”他解释说,“他们有振动和提示看他们的消息显示,然后解决问题。”

一般来说,汉拉罕说声音有助于走出“思考”的选择过程,不需要纸质的方向。“大约90%的时间挑选只能声音和工人甚至不需要知道哪些特定的顺序工作,”汉拉罕说。“他们得到一个循序渐进的顺序来验证工作,进而成为统一整个团队。”

守护神也将更多的声音与自主移动选择应用程序,使用语音直接同时人类工人和机器人。在一批车挑选应用程序中,例如,移动机器人可以接一个大型移动车,把它到一个特定的仓库位置,和直接的工人,以满足机器人在这个位置。“我们不是推购物车;我们正在寻找最近的可用的工人,然后指导员工选择的位置,”汉拉罕指出。

语音结合实时通信,交互式语音应答和语音合成来创建一个免提和眼睛自由选择环境。

比较这个“聪明的选择”的方法手工批量选择carts-where操作员身体移动cart-Hanrahan说选择率可以高达250 /操作符(与150年至160年更为传统的过程)。也减少了车旅行需求和提高生产力”推动工作和集成声音定向选择,结合移动自主移动机器人,”他补充道。“这是一个巨大的进步,我们已经在过去的两年里实现的。”

技术更新

根据斯科特·多伊奇总统在Ehrhardt +合作伙伴,美洲(EPG)在商业环境中,使用Android“改变一切”的声音现在选择部门。”公司正在改变他们的整体基础设施和利用这个时间来确定是否还有其他机会来改善流程,降低成本,提高效率,”他说。

当他们经历这些“技术刷新”周期,公司也考虑到劳动力现状,找到新的方法来保留员工的环境中,失业率低,“伟大的辞职”仍然是非常全面。“保留是每个公司的高层人力资源计划现在,”Deutsch说。

“人们正在评估他们的基础设施和从技术平台的角度看他们能做什么来吸引和留住工人,”他补充道。他们中的许多人正在寻找答案在现代语音技术平台,整合先进的语音识别引擎开发的公司,如EPG,两年前开始使用神经以计算相似的Alexa和谷歌。

“这计算能力允许我们的语音识别引擎使用它使工人的生活更轻松,“Deutsch说,他也认为这套像越来越感兴趣EPG的莉迪亚VoiceWear背心,其中包括内置麦克风和扬声器,耳机与更传统的声音。

“终端用户想要一个更好的体验,在这个世界上,重点是职工保留,能够提供一个积极的经验是至关重要的,”Deutsch说。“更换耳机背心是使员工快乐的一种方式。”

Deutsch说语音选择也可以更加多样化的劳动力,它可以用于许多不同的语言,有时两种语言。在工作场所,混合两种语言的词汇和语法可能是常用的(例如,西班牙式英语),语音识别技术已经先进到可以被编程来识别“外来词”在这两种语言。它还可以快速适应新的需求时,说,大量的新个人来自另一个国家进入劳动力。

“过去这一年里,我们已经在全国范围内多个客户要求我们添加语言支持对阿富汗方言,各种“Deutsch说,他认为声音的普遍性是另一种方法让员工感觉舒适和有一个好的体验。在当今紧张的劳动力市场,能够适应工人在他们的母语可以在船上保持更长的时间。

克服障碍

语音选择技术背后的主要前提并没有改变在过去几年中,公司投资解决方案,帮助员工在工作期间保持生产和参与。

据,改变了什么马克•惠勒斑马的供应链解决方案总监,混合的声音与视觉为用户创建一个更多维的体验。

“我们可穿戴显示合作伙伴与声音,因为它提出了某些信息可视化,同时与用户对话的声音,“惠勒说,他也认为更多的声音作为形态越来越与移动机器人集成的工作流。尤其是食品和食品服务空间,那里的声音支持快节奏的操作通过给用户信息。

在评估多远的声音技术近年来先进,它仍然可能要走多远,惠勒说,记忆是一个持续的挑战可能会解决通过使用可穿戴条形码扫描仪。

例如,它的语音应用程序来确认用户在正确的位置通过阅读随机校验位或三个字母的单词。“系统说,“好了,这是正确的位置,抓住五个产品,”“惠勒说。“这是所有伟大到拾荒者记住那些检查数字,他们能做的速度快得惊人。”

惠勒还指出,引入机器人——通常是依靠加速操作利率在未来的另一个潜在的症结的声音。处理每小时50选择的操作,然后加倍率使用机器人来管理旅游和物质运动,可能不得不重新考虑它的声音选择方法。

“如果你突然挑选两倍和两倍,”惠勒说,“声音还合适的匹配,工作流吗?“这是几个问题之一,该行业将不得不找出在未来几年内为自主移动机器人进入更多的操作和工作流。

声音在云中

展望未来,汉拉罕说其他地方的声音正在成为一个关键的推动者是pallet-building应用程序任何地方整合的方向是必需的(例如,对于散货业务出货)。

”能够扫描和直接pallet-building和托盘内容的获取是一个很大的领域,我们将看到更多的兴趣,”汉拉罕说,他也认为“语音云”运动现在从公司获得了更大的兴趣。

“订阅服务公司远程仓库,不愿投资于服务器和基础设施可能希望一个语音应用程序交付的云,”汉拉罕说。“这是我们推动一个区域吧。”