不断变化的零售成功的指标
总销售额仍然重要。但其他一些措施做零售变种。虽然许多想描述电子商务作为一个伟大的驱逐舰,它实际上是一个伟大的创造者,让零售商和消费者甚至紧密。
目标是强大的。
Kohl ' s是虚弱的。
与此同时,沃尔玛正在建设一个新的零售帝国。
然而,“我们可以随时消失,”说沃尔玛首席执行官董明伦11月中旬。然后在CNBC事件他补充道:“我不明白需要多大的数字转换(当我第一次开始)。,仍在进行之中。“麦克米伦在2014年成为首席执行官。
实体零售的大屠杀是惊人的。大约有20000家商店在36个月关闭。根据瑞银(UBS),另外75000将在2026年底前关闭。
除了零售悲观?几乎没有。全国零售联合会称在过去的这个假期之前至少增加4%销售。2%的经济。
显然,零售是做正确的事情。但谁知道什么是“正确的”了。
很简单,成功的指标正在改变。零售总额仍然重要。但这指标是为数不多的几个常数的世界让自己转来转去。
麦克米伦说,数字转换的零售是不完整的。非常感谢。没有专家挂钩电子商务销售超过15%的总有很多说它更像是10%或11%。电子商务十年前只有4%的零售。
然而,数字化转型已经产生重大影响零售业如何运作远远超出关闭商店。
房地产权利世邦魏理仕说电子商务推动强劲需求小仓库(70000到120000平方英尺),更接近消费者。租金上升时可用性下降,约三分之一。,仓库各种规模的供应跟不上需求,商业地产公司说Transwestern。
一年前,为期两天的交付被认为是“'。“现在,他们期望接收许多购买当天或第二天。根据定义,这意味着仓库必须接近消费者。一些垂死的商场被变成了配送中心为我们说话。
Order-on-line, pick-up-in-store现在比less-than-elegant拼凑起来的。这是一个有价值的零售。,它是改变零售填充订单。
同时,所有这些个人消费者在全食超市和其他即将消失在密室里。它叫做micro-fulfillment,准备爆炸在杂货店和一般零售。
都很关注,但是我们还没提到机器人呢。寻找他们在订单执行引发的火灾改变多年来。
这个故事是压缩
大家都说,请深呼吸。是的,零售业正在发生变化。迅速。但它不是最终的消费者购买。我们需要过去的单词如“世界末日”和“零售漩涡。“那些只不过是单击诱饵。
发生了什么是压缩fulfillment-both omni-channel分布和客户的时间。
“我们现在在的时候omni-channel购物经历,”说Rob Dold高级客户经理Fortna。“零售商正在学习如何让消费者是否在手机商店或在晚餐。,接触是至关重要的。那些无缝的购买体验,无论通道将受益。那些不半途而废,”他说。很简单,所有通道都被压缩在一起未来零售业的领导者。
Dold指向目标作为一个零售商,使得购物体验无缝。“没关系,如果你在商店或捡一个在线订单没有走出你的车。目标捆绑在一起做得很好,”他说。
虽然这都是面向消费者的,压缩在四面墙一样重要,迈克Khodl解释道,在处于全球解决方案的副总裁。
“零售订单周期时间减少为各种形式的omni-channel订单执行或电子商务订单执行。过去,可以计划工作速度和仓库经理人员多达5至7天。现在,这是一个成就知道提前15分钟,“Khodl说。他补充说所有这一切都是真实的活动是否订单执行或库存补给的直流或micro-fulfillment中心。
这些订单填充比以往更快地与亚马逊game-compete结束。“现在在消费者心中,两小时的订单交付并不是不寻常的事情,多亏了亚马逊,”说Marc Wulfraat的创始人和总裁MWPVL国际。“如果你试图打击他们的策略,你会输,”他警告说。
Micro-fulfillment,填补e-orders在现有的零售空间,将10亿美元的部分物料搬运行业不超过24个月。
再一次,目标是一个零售商有成功的例子。在其最新季度报告、电子商务销售增长超过30%,当天交付占经济增长的80%。
此外,零售商表示,填充一个订单从商店而不是直流节省约40%的实现成本。更重要的是消费者,满足通常得到订单存储到双手的速度比直流。
吉姆•汤普金斯说其他人,它包括Nordstrom沃尔玛和TJX公司。“没有人在沃尔玛仍说山姆会怎么做,”汤普金斯说,董事长兼首席执行官汤普金斯国际。
新的实践在四面墙
生活新模式,然而,充其量是困难的。“它直接影响成本和服务水平,”解释道凯文读者克纳普的主任业务开发和市场营销。
“有巨大的可变性的最新形式的omni-channel,”说布莱恩·詹森董事长兼执行副总裁圣翁奇有限公司“现在的问题是:你如何处理它?变化不会消失,然而,你需要找出如何平衡设备投资和人员。”
“最好的解决方案是覆盖的山峰与投资不是人,”詹森说。但他并不是讨论安装两个高速进行分拣。大多数全年的投资回报率很高卷。
詹森说,相反,该解决方案将把墙壁,甚至创建一个双行程分类时卷成了一次走刀系统保证系统。而显然是假说,现实是投资之间找到恰当的平衡点必须创造性劳动的速度和敏捷性。
最新的一个新观点是机器人。许多的专家接受这篇文章采访谈论他们。他们也承认这是非常早期的阶段,将机器人引入DCs订单执行。
在这个阶段,自主移动机器人(amr)的主要类型。他们没有武器,不要选择项。虽然有些项目采摘机器人确实存在在零售业,大多数认为这是真正的流血的边缘技术。
相反,amr一般都搬货物拾荒者和回来,很像Kiva的机器人亚马逊买了几年前。此外,amr有别于自动引导车辆往往将不同的负载,经常满托盘,通常不选择过程的一部分。
“我们的想法是为使重复的任务自动化,没有如果任何增值内容,“Dold解释道。这让增值工作。
移动机器人来直流在所有的形状和大小,使货物和拾荒者的需求。
构建网络
显然,集中分布在零售业的日子已经迅速衰落,同样,由于亚马逊的高度分布式网络。“谁选择平均位置直流一定能取悦任何人,”汤普金斯说。
Wulfraat认为第三方物流特别是构建网络的小(250000平方英尺,较小的)位置更接近消费者。“我叫氟利昂或客户履行中心,“Wulfraat告诉现代材料处理2019年10月。
零售商本身是厚的这种转变,特别是杂货店。突然间,所有这些实体商店被证明是意想不到的价值。“挑战在于库存尽可能接近消费者,”说米奇·海耶斯电子商务和零售,Swisslog的副总裁。
这是micro-fulfillment的线索。这个想法是把在线订单执行从直流和尽可能地远离实体的货架上,实用。把它所有的密室的自动化系统。虽然micro-fulfillment中心可能在许多大型零售商,后面的房间里,至少在最初的时候,更容易从一个microcenter几个地方,就像什么第三方物流(第三方物流)供应商正在做的事情。
今天只有少数micro-fulfillment中心存在。然而,Wulfraat预计这是一个10亿美元的物料搬运行业不超过24个月。以每股3美元至1000万美元对这些5000 - 10000平方英尺的自动化系统,这是一个很多micro-fulfillment中心在短时间内。
这个概念无疑是一个强大的故事。投资公司Jeffries下调克罗格股票去年秋天因为它已经选择了集中DCs micro-fulfillment。Jeffries提到更高的交付成本,由于更大的距离比micro-fulfillment需要消费者和更多的前期投资。
今天的重点是杂货店。然而,杰夫对冲总裁OPEX仓库自动化188bet金博宝官方网址说,一般零售提供了巨大的机会。“这些microcenters的占用空间小是适合房地产低可用性和高成本的大都市地区接近客户。此外,他们可以用于返回以及订单执行,”增加了树篱。
这里最尝试建立的是一个伙伴关系起飞技术和克纳普的航天飞机系统。据克纳普的读者,系统是高度可伸缩的,可安装在16周。“这也是容易建立这些设施的小型网络,“读者说。
读者描述的设备还在等其他关键球员处于、运营成本和Swisslog。个人技术可能截然不同,但相似的影响。
没有人说过这个巨大转变零售很容易。但它肯定很有趣。它看起来完全不同甚至一年后。
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