升降机提示:避免分析瘫痪
在整个公司组织结构图中保持良好的一致性比任何车队管理技术都重要。
承诺远程信息处理车队管理工具令人兴奋,但重要的是要用一些实用主义来缓和这种热情。
“车队经理有时想要煮沸海洋,同时做所有事情,”他说马克-斯坦顿公司工业卡车管理系统副总裁兼总经理识别系统.“我会建议他们真正专注于他们最重要的三到五个目标,而不是十几个目标。”
首先,建立主要的业务目标,并在头一年或两年内衡量它们。一旦这些问题得到控制,就在接下来的两年里致力于接下来的两到三个目标。此外,在发现数据时,要为目标的变化做好准备。
斯坦顿说:“你无法管理你没有测量过的东西,这些信息可能会导致车队经理走上他或她没有预见到的道路,因为他们发现了他们从未测量过的业务和运营领域。”
例如,影响有货币价值,但斯坦顿说,许多人无法量化它。将影响和合规性置于控制之下可以暴露您是否拥有正确类型的叉车。Stanton说,舰队组合可能是不正确的,或者你可能会发现旧设备的成本比你想象的要高,而引入新设备可能会更便宜。
随着组织逐渐改进舰队运营,管理文化变更是至关重要的。Stanton表示,如果没有操作员、团队领导、主管甚至管理层的参与,任何技术都无法改变一切。
他说:“无论实施什么系统,你都需要在整个组织内保持一致,以充分利用数据。”“没有对错之分。这取决于船队和人员,但要围绕商业目标、经济效益和运营商成功的更高可能性进行协调。”
对齐还可以防止自满或随着时间的推移而失去对舰队改进的关注。运营商、主管甚至高管都可以通过既定的目标和关键绩效指标来衡量自己,并确保持续改进。现代远程信息处理工具简化了这一过程。
“当你每周用50个通知或大量的电子表格轰炸操作员、团队领导或高管时,分析瘫痪就会发生。这样的日子已经过去了。”“他们希望看到与他们的角色相关的数据,并轻松地深入其中。”
有了这样的系统,周一就有可能一眼就知道车队是否全部绿色并准备好了。如果它是红色的,斯坦顿说,你可以在那个时候采取有意义的行动,而不是花几个小时去弄清事情的真相。在较长的时间内,相同的工具可以确保为季节性高峰和业务变化做好准备。
斯坦顿说:“很难说一支舰队在两年后会做什么,但从现在到那时,你可以开发数据来了解你的位置和你想去的地方,并收集见解来帮助你实现这些目标。”