有了远程支持，Kardex Remstar帮助台可以通过Kardex门户监控您的自动存储和检索系统，并执行主动维护。操作人员可以直接从机组控制面板请求技术帮助，传输所有必要的信息并获得协助。
该装置还可以在停止工作时自动发送报告，保证快速反应时间和高效的服务过程。在获得连接许可后，技术人员将提供远程诊断，这节省了您的时间和金钱，并避免了现场访问的需要。
如果无法通过远程维护解决错误，技术人员会立即被告知诊断结果，并准备现场修复设备，最大限度地减少系统停机时间。
远程支持将所有单元的数据可视化到Kardex门户中。有了实时概述，您可以在任何时间和任何地方找到关于您的单元状态的信息，允许最大程度的流程可靠性。
该门户通过显示服务标注、单元使用的容量和完成的周期，提供了广泛的分析选项。有了这些见解，所有与使用自动化存储和检索系统相关的过程都可以不断改进和优化。
因此，在运行过程中，可以及早发现和解决机组利用能力的波动。此外，我们利用这些数据动态计算最佳维修日期，这取决于您如何使用设备。
好处一览
减少停机时间
最小的停机时间成本
最大的安全
更大的可靠性
早期故障检测
更多的透明度
广泛的分析
