通过远程支持，Kardex Remstar帮助台可以通过Kardex门户监控您的自动存储和检索系统，并执行主动维护。操作人员可以直接向机组控制面板请求技术帮助，传输所有必要的信息并获得帮助。
该设备还可以在停止工作时自动发送报告，保证快速反应时间和高效的服务流程。在获得连接许可后，技术人员将提供远程诊断，为您节省时间和金钱，并避免了现场访问的需要。
如果无法通过远程维护解决错误，技术人员将立即得到诊断结果，并准备在现场进行维修，最大限度地减少系统停机时间。
远程支持在Kardex门户中可视化所有单元的数据。通过实时概述，您可以在任何时间和任何地方找到有关您的单元状态的信息，从而实现最大的过程可靠性。
该门户提供了广泛的分析选项，通过显示服务标注、单元的利用能力和完成的周期。有了这些见解，所有与使用自动化存储和检索系统相关的流程都可以不断改进和优化。
因此，机组在运行过程中利用能力的波动可以在早期识别和解决。此外，我们使用这些数据来动态计算最佳维修日期，这取决于您如何使用设备。
好处一览
减少停机时间
最小停机成本
最大的安全
更大的可靠性
早期故障检测
更多的透明度
广泛的分析
