调查发现，仓库劳动力短缺有很强的“代沟”因素

伯克希尔哈撒韦的灰色该公司是人工智能机器人解决方案的领导者，今天宣布了他们的2022年零售和电子商务执行状况报告。该研究是与汉诺威研究公司(Hanover research)合作进行的，调查了零售和电子商务企业的首席供应链官，主题包括劳动力问题、成本、痛点、自动化和行业增长预测领域，以揭示在当今永远在线的零售世界中，企业是如何满足日益增长的消费者需求的。188bet金博宝官方网址

研究发现，首席供应链官预计他们所在行业的劳动力短缺将继续加剧，64%的首席供应链官注意到就业偏好的代际差异，这将对劳动力的可用性产生长期影响，伯克希尔•格雷解释道。除了许多仓库工人由于再培训、流行病相关疾病和劳动力老龄化等多种因素而永久离开这一领域外，该行业还受到了人口力量的综合打击:美国历史上最低的出生率、婴儿潮一代的退休，以及员工在职业和工作场所寻求的代际转移。

伯克希尔·格雷公司总裁兼首席运营官史蒂夫·约翰逊表示:“各行各业的劳动力问题继续摇摆不定，但与其他行业出现的暂时短缺不同，电子商务的持续增长和代际就业偏好的转变正在独特地影响着快递行业，预计将导致长期的劳动力短缺，在未来几年只会加剧。”“除了薪酬策略，公司还需要利用机器人自动化技术，以赶在这种人口结构转变的前面。188bet金博宝官方网址它不仅因为提高了安全性和专业技能而对年轻人才具有巨大的吸引力，而且在降低成本、吞吐量和投资回报率方面也改变了游戏规则。”

机器人自动化系188bet金博宝官方网址
超过一半(57%)的高管认为，劳动力短缺阻碍了他们满足需求的能力，因此供应链决策者找到弥合缺口的方法至关重要。76%的高管认为他们需要提高工资，63%的高管认为他们需要增加奖金来吸引和留住员工。高管们还认为，机器人自动化是一个很有前途的人才吸引器。188bet金博宝官方网址

•近四分之三(71%)的高管认为，机器人自动化是应对年轻一代应用程序减少的必要手段。188bet金博宝官方网址
•尽管不足四分之一(13%)的高管表示，他们目前正在使用机器人自动化，但他们敏锐地意识到这是该行业的发展方向，超过一半(51%)的高管正在采用或计划采用机器人技术。188bet金博宝官方网址
•超过一半(51%)的高管认为实施自动化将提高员工满意度，43%的高管认为自动化将降低员工流动率。188bet金博宝官方网址

不断上升的预期
COVID-19大流行导致的消费者预期上升和按需购物要求零售和电子商务公司大幅提高吞吐量，专家预测，到2026年，电子商务市场将从3.3万亿美元增加到5.3万亿美元。

•免费退货正日益成为一种筹码——近四分之三(72%)的高管认为，如果不提供免费退货服务，他们将失去客户。
•超过三分之二(68%)的高管认为，他们将在两年内需要当日送达或更快的送达速度。
•超过四分之三(80%)的高管在2020年看到了回报率的增长，他们需要增加员工数量以适应回报率的增长。

188bet金博宝官方网址自动化的影响
自2019年以来，认为自动化是主流的高管比例增加了近43%。188bet金博宝官方网址考虑到机器人自动化在供应链挑战中提供的巨大成本节约和吞吐量提高，这种意识和采用的上升并不令人惊讶。188bet金博宝官方网址

•超过四分之三(78%)的高管预计，由于机器人自动化，订单执行成本将节省10%以上。188bet金博宝官方网址
•大多数(85%)目前使用机器人技术的高管计划增加投资。
•高管最有可能使用自动化来支持包装/标签(62%)、物品分类(59%)、188bet金博宝官方网址退货(58%)和货物检索(58%)。

报告中的结果基于对美国电子商务和零售企业200多名高级供应链决策者的调查。