通用电气医疗系统报告:精益维修

当你想到设备维修中心时，“精益”可能不是你第一个想到的词。但在很多方面，维修中心的运作就像制造工厂一样。就像工厂里的原材料和在制品一样，原材料和设备也需要储藏空间，而拆卸、测试和修理设备的工作单元与生产线的用途相同。在这方面，它是有意义的通用电气医疗集团将精益原则应用到其于2015年底在威斯康辛州橡树溪开业的占地28万平方英尺的新维修操作中心(ROC)。

正如制造商需要保持生产线的运转以满足客户的需求一样，在维修设施中，及时性至关重要，尤其是在将医疗设备重新投入使用的情况下。“我们的客户是需要持续、可靠和快速维修的医院和医疗机构，”他说会长Patricio埃斯皮诺萨他是通用电气医疗保健公司美洲维修业务主管。“如果像核磁共振这样的成像系统出现故障，医院一天可能会错过10到20个挽救生命的诊断。他们需要马上恢复。”

根据Espinosa的介绍，最小化修复单元的占地面积，优化分配给存储的空间，优化通过设施的材料流是指导ROC设计的目标之一。威斯康辛州的工厂每周修理约2000台医疗设备，将位于美国各地的多个站点合并为一个卓越中心，位于位于密尔沃基附近的通用电气医疗保健设计和制造中心附近。

该工厂是自动驾驶移动机器人(奥托发动机)，以管理设施内的工作流程。在加工过程的前端，车辆将一箱箱的原材料和待修理零件运送到工作单元;在加工过程的后端，它们用于将完成的部件交付到为包装和运输区域服务的传送带上。移动机器人的一个关键特点是它们能够自我导航，并在到达目的地的原路线被阻塞或不可用时自动重新规划新的路线。

埃斯皮诺萨说，通过更好的设计，新设施的空间利用率提高了60%，其中40%到45%可以归功于自动驾驶汽车。而且，仅在运营一年之后，GE医疗已经实现了最初为这些车辆设定的80%的投资回报率目标。埃斯皮诺萨补充说:“我们计划增加第二个班次，这将允许我们进一步利用车辆的能力。”“当我们这样做时，我们希望达到或超过我们最初的投资回报率目标。”

收集移动金宝搏188官网app网址机器人操作数据的软件系统让埃斯皮诺萨实现了另一个目标:业务的数字化。这是通用电气“辉煌工厂”(Brilliant Factory)的一个例子。通用电气称，该计划“通过融合硬件和软件，重塑产品的设计、制造和服务方式，开创了制造业的一个新时代。”金宝搏188官网app网址其理念是将“精益制造、先进和增材制造与先进的软件分析相结合，以提高生产率”。金宝搏188官网app网址自动驾驶汽车当然是这个等式的一部分。

医疗设备

2016年收入超过180亿美元，通用电气医疗集团是医疗技术和服务的领先生产商，包括医疗成像和信息技术、医疗诊断设备和患者监测系统等。通用电气医疗部门总部位于芝加哥，在100多个国家开展业务。

新的威斯康星州设施是售后服务部门的一部分，该部门负责监督通用电气医疗保健设备的保修管理和维修。埃斯皮诺萨说:“当产品需要保修服务或维修，而医院或设施无法在现场完成时，我们有工程师到现场处理这些问题。”“如果由于某种原因无法在现场进行维修，设备就会被送到我们这里。”

虽然医院拥有影像和生命维持设备的备份设备并不罕见，但尽快修复并恢复使用这些设备仍然很重要，尤其是在病人负荷较大的设施中。

在2015年底开放ROC之前，在全国各地的多个较小设施进行了维修。埃斯皮诺萨说:“卓越中心背后的想法是利用我们在通用电气医疗集团所做的一切。”例如，新地点使服务部门可以随时接触到设计机器的工程师，从而进行更可靠和更高质量的维修。

将维修合并到一个地点也为更精简和更高效的作业创造了机会。埃斯皮诺萨解释说:“我们在旧工厂里做的很多事情都是多余的，没有附加值。”例如，在旧的设施中，零件和机器通过牛奶路线在工厂中移动。每小时，有人会在工作间取走修理过的设备，然后送到运输部。至少，这是应该发生的事。在现实中，一些技术人员负责把他们的维修送到运输部门，他们会等到一个班次结束后才交货，这使得一天结束时的运输工作被淹没。

旧设施的布局也很低效。传入的设备直接从接收处送到修理室，这就需要在工作站建立一个占用空间的储存架系统。技术人员还花了部分时间在零件和原材料储存区来回走动，以获取完成维修所需的物品。

新设施的设计就是为了消除这些问题。在接收处附近安装了一个流量架存储区，以保存进入的设备，直到250个修理单元中的一个的技术人员准备好工作。新工厂使用了类似于汽车工厂的看板系统，而不是在工作单元附近保存大量的原材料和零部件:在工作单元的流架中存储的SKU不超过两个箱。当一个桶是空的，它被送到物料区进行填充，同时技术人员开始从第二个桶中提取。

同样，修理完的设备要尽快送到包装处;这在包装上创造了一个水平的工作量，以确保货物及时发出。精益原则也在包装方面发挥作用，通用电气医疗保健公司使用设备按需生产包装盒，包装盒的尺寸适合装运货物。该系统消除了浪费的波纹。

自动化的看板

重新思考接收、储存和包装过程是重要的一步。埃斯皮诺萨和他的团队面临的下一个挑战是将货物通过工厂的物理移动自动化，实质上是创建一个自动化的看板。该设施处理高混合的产品，在一个相对较小的环境中服务。每个单元有一到六名技术人员，这取决于所服务的设备类型，他们有不同的启动时间和周期时间。

为了保持工作和材料的稳定流动，埃斯皮诺萨想要消除牛奶流动。取而代之的是，他在寻找“类似于优步(Uber)的东西，当技术人员要求修理设备或准备发货时，就可以使用它。”

一名团队成员负责审查可用的备选方案，包括自动引导车辆(agv)还有新一代的移动机器人。在4个月的时间里，团队审查了7家不同的公司，并在设施中采用了5种不同的解决方案。

埃斯皮诺萨说:“我们想知道的一件事是，供应商是否能把他们的解决方案立即在我们的设施中运行。”市场上的许多解决方案都遵循磁带;有些机器人可以按照特定的路线进行编程;有些人用拖车后面的推车拉设备;有些人把设备放在车顶上。

选择自动驾驶汽车的决定性因素是它们在飞行中改道的能力。埃斯皮诺萨说:“根据我们的观察，目前许多可用的解决方案都是从A点到B点，就像单行道一样。”“例如，如果一个通道被堵塞了，我们必须在车辆继续前进之前移动东西。对于传统的agv，如果我们改变设计，就必须移动胶带。”

另一方面，自动驾驶汽车有车载智能，如果他们不能按照规定的路线走，就可以计算出另一条路线。埃斯皮诺萨说:“我们每天在一个过道里开精益会议。“如果我们站在那里，车辆将等待30秒，如果我们不移动，它将自动寻找另一条路线。这种灵活性是我们在这些车辆上看到的最大效率之一。”

第二个要求是软件使用简单。金宝搏188官网app网址技术人员只需要在三个选项中做出选择:他们是否准备好进行下一个部分的修理;他们想把修理过的零件送去海运吗?还是他们需要补充一箱原材料?埃斯皮诺萨说:“每个技术人员的牢房里都有一台电脑，他们可以通过网页访问软件。”金宝搏188官网app网址“当他们呼叫车辆时，软件就知道他们的位置以及车辆下一步需要去哪里。”金宝搏188官网app网址

最后，车辆可以自动集成输送系统，服务于包装和运输区域。

进入自动化188bet金博宝官方网址

埃斯皮诺萨表示，对于一个以前依赖传统手工材料处理流程的部门来说，向移动机器人的过渡代表着向自动化的飞跃。188bet金博宝官方网址这是一个学习曲线。埃斯皮诺萨说:“当你整合多个站点，引进机器人和传送带时，会有很多变化。”

一方面，技术人员很快就喜欢上了这项技术。培训内容包括如何安全地与车辆交互(现在每个新员工都必须这样做)，以及如何访问软件网页并选择任务。金宝搏188官网app网址“因为他们只需要点击三个按钮中的一个，所以非常简单，”埃斯皮诺萨说。“从文化的角度来看，这是我做过的最简单的实现之一。”

另一项任务是设计在运输过程中固定修理部件并将其转移到包装区域的传送带上的设备。这些都是通用电气工程师在公司内部设计的。

虽然该系统目前还没有集成仓库管理系统-主调度程序目前决定哪些产品具有最高的优先级，需要首先修复，而不是计算机化系统-最大的挑战是将车辆和输送软件系统与GE网络集成。金宝搏188官网app网址埃斯皮诺萨说:“我们是一家非常大的公司，当你与一家大公司合作时，想要连接到网络并不容易。”“汽车解决方案提供商和运输集成商与通用电气合作非常密切。”

在使车辆适应制造环境方面也有一个学习曲线，这是第一次。埃斯皮诺萨说:“我们学到了很多，如果通用电气在另一个工厂实施这个解决方案，现在的解决方案将会使这个过程更快。”事实上，他已经计划增加第二个班次，这将使他能够利用目前对现有系统的投资和未来更多的车辆。

他表示:“如果我们进行第二班或第三班，或增加更多车辆，所有资产都已经到位，这很容易做到。”最后，自最初实现以来，对软件进行了改进，优化了车辆完成任务和转移到下一个操作的方式。金宝搏188官网app网址他说，这大大减少了出行和骑行时间。

经过近一年的自动驾驶汽车运营，埃斯皮诺萨确定了新设施和自动化的三个主要好处。188bet金博宝官方网址首先，技术人员可以更好地把时间用在增值活动上，而不是提取原材料和运送产品。另一方面，它为流程带来了新的灵活性;如果设施的布局发生变化，移动机器人可以很容易地适应。最后，该车辆软件使GE医疗保健公司能够数字金宝搏188官网app网址化通过设施的物质流动，与GE的Brilliant Factory战略保持一致。

埃斯皮诺萨指出，他目前只在大楼三分之一的地方使用这些车辆。他表示:“我们今天所做的是我们在购买这些车辆时确定的核心活动。”“但我真的相信，我们只是触及了未来可以实现的操作的表面。”

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