在劳动力短缺的情况下，80%的仓库员工看到了积极的工作场所变化

斑马技术公司是一家提供数字解决方案、硬件和软件(包括移动设备和移动机器人)的供应商金宝搏188官网app网址188bet网页登录仓储远景研究探索推动仓库运营决策和支出的趋势和情绪。今天发布的调查结果带来了令人鼓舞的消息，斑马公司总结道:仓库运营商正在进行重大投资，以更好地满足客户和工人的需求，并使填补空缺职位变得更容易。

斑马科技发现，近九成的仓库运营商同意，他们必须采用新技术，才能在按需经济中保持竞争力，80%的人确认，大流行促使他们更快地发展和现代化。他们正在把他们的重点和花费大部分在支持劳动力增长和工作流自动化的技术上。188bet金博宝官方网址例如，在未来几年内，可穿戴设备、移动打印机和坚固平板电脑的使用将会增加，同时还有自动测量包裹和纸箱尺寸的移动尺寸软件。金宝搏188官网app网址此外，27%的仓库运营商已经部署了某种形式的自主移动机器人(AMR)。在五年内，这一数字预计将增长到90%。

Zebra Technologies供应链解决方案总监Mark Wheeler表示:“我们看到供应链，特别是仓库，正在发生积极的转变。“大多数决策者认为，在自动化方面的投资远远超过什么都不做的风险，他们越来越愿意将各种新技术188bet金博宝官方网址集成到当前的运营和基础设施中。”

仓库员工也越来越适应雇主对先进技术的使用。不到一半(45%)的人表示，他们的雇主在劳动力紧张的情况下提高了工资或提供了奖金，但大多数人(82%)认为这种情况对他们产生了积极影响。雇主们正在通过其他方式改善工作条件，比如让员工在工作中使用更多的技术，以及利用技术创造更灵活的工作轮班。Zebra发现，事实上，92%的仓库员工在某种程度上同意，技术进步将使仓库环境对员工更具吸引力，即使在供应链紧张、需求激增、赶工期压力越来越大的情况下也是如此。

与三年前相比，决策者们现在更难把客户的订单按时送出去，他们也在努力保持库存的准确性和可见性。他们还承认，他们预计将比以往任何时候都更快地交付订单，以跟上按需经济的步伐，因为运输成本的上升对超过40%的仓储运营商造成了影响，涵盖制造、运输、批发分销、物流和零售。考虑到受访者表示，他们的货运量在过去两年平均增长了20%以上，这可能并不令人惊讶。

不过，与员工一样，仓库运营商也将这些挑战视为变革和增长的催化剂。从现在到2025年，超过80%的人预计将增加库存单位(SKU)的数量和发货货物的数量。他们还计划扩大退货管理业务，提供更多增值服务，并增加仓库的数量和规模。

虽然61%的仓库运营商也希望在明年增加员工数量，以适当调整员工规模，但他们承认，及时找到并培训员工仍然是一个巨大的挑战。因此，超过80%的决策者认为，未来他们将不得不更多地依赖自动化。188bet金博宝官方网址

虽然大多数仓库运营商将部署amr用于人到货(P2G)的挑选、物料移动和其他自动化库存移动，但更多的公司将投资于帮助自动化分析和决策的软件。金宝搏188官网app网址他们希望提高工人的工作效率，降低劳动力成本。

斑马技术公司机器人自动化副总裁兼总经理James Lawton表示:“随着运营节奏的加快和工作流程的复杂化，仓库运营商发现让工人充分发挥生产力的平均时间为4.7周。”188bet金博宝官方网址“现在，决策者认为最重要的劳动主动性是减少不必要的任务，这样员工就可以专注于更以客户为中心的工作。如果仓库运营商通过amr和工作流优化软件实现自动化，随着客户需求和劳动力可用性的波动，将更容易扩展运营，并满足服务水平协议。”金宝搏188官网app网址

随着仓库运营商计划提高自动化程度，一些人可能会说工作岗位将会流失。188bet金博宝官方网址然而，根据斑马公司的研究，受访者认为自动化可能有助于让更多人留188bet金博宝官方网址在工作岗位上，填补空缺。例如，近80%的仓库员工表示，即使他们不得不挑选或处理更多的物品，每天步行更少的英里数也会让他们的工作更愉快，许多人强烈认为amr可以减轻仓库工作的压力。

Zebra指出，决策者应该注意到，因为只有41%的人完全同意实施机器人和设备等仓库技术可以帮助吸引和留住员工，尽管研究发现，大多数与amr一起工作的员工都确认，他们帮助提高了生产力，减少了步行/旅行时间(83%)，减少了错误(73%)，并使晋升到新的角色或机会(65%)。此外，83%的员工表示，他们更愿意为为他们提供现代设备来完成任务的雇主工作，而不是为那些提供老式设备或没有设备的雇主工作(83%)。还有其他的发现信息图表．

在一次采访中现代惠勒表示，管理层可以利用一线员工对技术的积极态度作为招聘和留住员工的优势。

惠勒说:“如果你对技术进行投资，使员工的工作更容易，而且易于学习和使用，这将有助于你吸引和留住经营企业所需的劳动力。”

虽然在amr和其他提高生产率的技术方面已经取得了明显的进展，但Wheeler补充说，整个行业仍然没有充分挖掘仓库物理过程中基于传感器的实时可见性的潜力，以及可以根据这种可见性自动调整操作的软件。金宝搏188官网app网址惠勒说:“我相信，作为一个行业，这是我们正在经历的一段旅程，它的到来有些缓慢。”“我们需要更多地依赖传感器。”

调查的地区亮点包括:

•亚太地区:90%的亚太决策者认为，机器视觉和/或固定工业扫描技术将在关键领域节省时间并消除错误，尽管目前只有四分之一的决策者在使用这些技术。

•欧洲:欧洲、中东和非洲地区(EMEA)的仓库员工最有可能表示，如果提供移动设备和技术，他们会更积极地看待雇主(85%)。

•拉丁美洲:该地区96%的员工认为，实施机器人和设备等仓储技术将有助于吸引和留住员工，这一比例在所有地区中最高。

•北美:86%的北美决策者表示，大流行促使他们更快地发展和现代化，是所有地区中最多的。