卑尔根物流:不是你父亲的第三方物流

早在1988年，奥兹莫比尔——还记得那个牌子吗?——试图改变其呆板的陆地巡洋舰制造商的形象，该公司推出了新的时尚设计和口号:“这不是你父亲的奥兹莫比尔。”这是新一代的奥兹莫比尔。”

虽然这对2004年封存了奥兹莫比尔的通用汽车来说不是很好，但类似的更新——这一次更成功——正在美国发生第三方物流(3PL)市场。曾经避免自动化而倾向于人工的第三方物流公司正在努188bet金博宝官方网址力打入电子商务履行市场。在那里，速度是最重要的。

在现实中，你不能仅仅通过增加更多的劳动力来加快订单的完成时间，假设你甚至可以找到劳动力并负担得起。相反，领先的第三方物流正在拥抱高水平的技术和自动化，包括机器人、自动化包装和其他解决方案来竞争。188bet金博宝官方网址创新现在是当务之急。它为一个不再是你父亲的第三方物流的行业带来了新的形象。

卑尔根物流符合这一描述。该公司位于新泽西州北卑尔根的旗舰配送中心占地60.7万平方英尺，有多层和多租户，展示的是一个机器人解决方案，使用两个不同大小的机器人协同工作(将机器人)．两个机器人中较大的一个执行自动存储和检索任务。

这些电梯从一个集合区提取库存箱，最高可达15英尺，将它们放在存储单元中，然后在需要填充需求时将它们提取并放置在较低的位置槽中。两个机器人中较小的机器人会自动在取货槽中提取箱子，将它们送到两个货物对人工作站中的一个，然后将用完的箱子返回到存储区，由较大的机器人再次运出。卑尔根目前正在运营一个由5个较大的机器人和20个较小的机器人组成的机器人队伍，并计划扩大队伍。

但这还不是全部。该设施还包括一个广泛的输送和分类系统，包括孟买和服装在衣架(GOH)分类，以及自动化包装系统。在创新方面，卑尔根物流建立了自己的扫描仪，并开发了基于云的扫描仪仓库管理系统该公司在北美、荷兰和香港的六个数据中心的网络中部署了这些设备，以服务严重倾向于时尚服装的客户群。

库存集装箱在地面层装托盘，用电梯运到第二层进行补充。

为什么技术?“技术和客户服务让我们与众不同，”他说罗恩·罗马的创始人兼首席执行官卑尔根物流．当然，我们选择的任何自动化都必须是灵活的，188bet金博宝官方网址能够适应不同的产品和不同类型的配送。这就是我们选择Caja Robotics的原因。”

走向自动化的旅程188bet金博宝官方网址

在过去的20年里，卑尔根物流从一个2000平方英尺的后台办公室为一个客户提供船到店的服务，发展到为分布在六个地点的约200万平方英尺的约450个活跃账户提供服务，分布在六个地点:三个在美国，一个在加拿大，一个在香港，一个在荷兰，专门从事时尚服装、配饰、珠宝、鞋子和化妆品。

服装对罗马人来说是天生的。在创立公司之前，他在时尚行业工作。罗曼回忆说:“有人问我是否可以代他们发货，我们就从那个小仓库开始了业务。”那时候，一切都是手工操作。新货用手工卸货，挑货单和装箱单用点阵打印机打印，运输信息用手工录入记录簿。当第一个客户把一些衣服挂在衣架上时，同事们在墙上安装了一些管子。“那是我们第一次遇到衣架上的衣服，”罗曼回忆道。

在第一季之后，罗曼在客户名单上增加了第二个品牌。从那时起，公司呈指数级增长。提供的服务范围也是如此。从一个时尚服装客户的简单挑选和包装，该公司处理的产品扩展到包括玩具、消费电子产品、医疗设备和补充剂。

公司服务多种渠道，包括批发分销、直接面向消费者和物流。此外，卑尔根物流提供增值服务，包括定制、刺绣和品牌，以区分其客户。

很早的时候，罗曼就意识到技术将成为一种必需品。所有的北美工厂都配备了衣架上的服装高速铁路系统和自动输送和分类系统，以快速和有效地处理订单。一个内部软件开发团队包括金宝搏188官网app网址15个技术开发人员和测试人员。第三方物流的专有WMS在前端与所有主要的电子商务平台集成，包括Shopify和Magento;国际结帐系统，如Passport;也是最常用的企业资源规划(ERP)系统。在后端，它集成了第三方物流物料处理自动化系统。188bet金博宝官方网址

较小的机器人从较低的存储层提取纸箱，然后送到货物对人工作站进行挑选。

“如今，商业首先是数字化的，”他解释道伊莱罗马他是该公司首席运营长。“为了与之竞争，我们必须能够提供令人惊叹的解决方案，并完全访问与客户ERP系统、购物车、库存和退货集成所发生的一切。每个人都想看到现在和实时的一切。”

公司总裁Charles Ickes补充道:“我们是唯一一家可以从一桶库存中处理多个分销渠道的第三方物流公司。这使得我们可以根据一个UPC代码装运100个订单，如果客户需要，每个订单都有不同的装箱单和包装说明。”

这也减少了客户在任何一个地方为其渠道服务所需维护的库存数量。伊克斯表示:“从一桶库存中处理所有渠道的能力是一个真正的竞争优势。”

该公司从手工到自动化的过程一直是由客户驱动的。例如，WMS是为了响应客户对更多实时信息的需求而开发的。罗恩•罗曼回忆道:“我们的客户平均拥有20万套产品，库存随时都在变化。”“一周开始的时候，我们会收到一堆6英寸高的pick ticket，大约一天后，我们会收到ABC商店的一个特定订单的状态问题。我们意识到我们必须开始追踪选秀票。”

2008年，该公司从另一家时装零售商手中买下了北卑尔根(North Bergen)的四层店面后，开始188bet金博宝官方网址致力于材料处理自动化。Eli Roman说:“我们有一个客户，他的业务一直在增长，最终产品的出现太快了，我们无法手动完成所有事情。”“我们拆卸了位于四楼的孟买分拣机，并将其重新安装在大楼的另一个位置。这大大提高了我们的生产力。”

在接下来的几年里，卑尔根物流安装了更多的输送机，其他类型的分拣，GOH系统和自动化包装解决方案。罗恩·罗曼说:“我们在任何我们能找到的地方寻找效率。”“当你看到劳动力成本的增长时，你的投资回报率就开始有意义了。”最后，考虑到客户基础的多样性和大楼中处理的产品的多样性，自动化必须是灵活的。188bet金博宝官方网址

机器人排队将纸箱送到工作站。之后，它们将被送回仓库。

灵活的自动化188bet金博宝官方网址

机器人技术是柔性自动化发展的下一步。188bet金博宝官方网址三年多前，伯根物流通过罗恩·罗曼的一个商业伙伴找到了Caja Robotics。当时，卑尔根物流正在积极研究各种自动化解决方案。

“寻找和留住劳动力变得越来越困难，”伊莱·罗曼(Eli Roman)说。“我们相信，即使在新冠疫情之前，这种趋势也会持续下去，我们知道未来我们将需要更多的自动化。”188bet金博宝官方网址

该解决方案不仅需要减少与订单执行相关的人工需求，包括拣选和补充拣选模块，而且还需要满足在轮班期间交付到指定数量的拣选站的箱子数量的目标。被自动化解放出来的劳动力可以被重新部署到其他188bet金博宝官方网址自动化不现实的领域。

在接下来的一年左右时间里，他们考虑了航天飞机系统和其他自动货物到人的技术，以及几种不同的自主移动机器人解决方案。穿梭车和小型载重车需要太多固定的基础设施，可能无法适应未来的新客户。其他amr不能提供正确的人工吞吐量比，或者不能提供15英尺高的存储单元。

所选择的解决方案检查了需求列表中的大多数方框。首先，它提供了自动存储和检索，就像航天飞机或小型装载系统一样，但没有固定的基础设施。相反，托盘化的箱子被送到一个工作区域，在那里同事们将它们扫描到一个分期单元，很像一个putwall用于储物箱。

在那里，它们被两个单元中较大的一个取出，并被放在一个架子区域的存储区。该机器人可以把垃圾桶放在15英尺高的地方，这比市场上的其他解决方案都要高，而且可以容纳各种大小的垃圾桶。

更大的存储和检索单元减少了补充拾取模块所需的关联数量。向货物到人的拣选站运送箱子的较小单位进一步减少了拣选所需的人员数量。在这种配置中，较小的机器人在货物到人站前排队，而助手则在一个一次可以处理30个订单的putwall区域将挑选的物品扫描到托特包中——有些托特包被指定为单行订单。

最后，随着客户需求和流程的变化，系统可以很容易地扩展。“如果需求激增，我们可以增加额外的机器人;我们可以用更多的货架单元来扩展这个系统，如果需要的话，我们可以把所有东西搬到另一层楼或另一栋楼，”罗恩·罗曼说。他补充说，卑尔根物流正在扩大货架单元的数量和车队规模。

去生活

根据Eli Roman的说法，该项目从试运行到正式运行花费了18个月的时间。最初的试验开始于两个较大的升降机器人用于存储和检索，以及五个小型机器人用于运送货物到人的工作站。在此期间，他们进行了操作上的改变。

“大约六个月后，我们意识到我们需要提高系统的速度，以获得适当的吞吐量，”他回忆道。解决方案提供商能够将速度从每秒0.8米提高到每秒1.2米。为了适应更高的速度，在机器人前面安装了两块金属，以防止它们在紧急情况下突然停下时翻倒。

第二个是重新设计，以减少大型机器人更换电池所需的时间。

最后，卑尔根物流(Bergen Logistics)创建了一个快速挑选区来处理需求量很大的箱子。

尽管有人担心员工是否会接受机器人，但伊莱•罗曼表示，结果证明这不是问题。“与机器人合作的团队在技术上很精通，”他说。“他们适应得很快，喜欢和机器人一起工作。”

在撰写本文时，该系统包括五个大型存储和检索单元、20个交付单元和两个拣选站。在25000平方英尺的面积上有32000个垃圾桶。目前正在进行的扩建将使存储空间增加一倍，并增加机队规模。卑尔根物流也在部署一项租赁安排，允许第三方物流在短期内增加设备，以应对旺季，就像企业在旺季使用短期租赁和租赁增加升降机一样。

最后，伊克斯指出，第三方物流继续调整其操作系统的方式。例如，Caja机器人公司已经进一步提高了机器人的速度，这将减少在扩大的空间中车队的规模。卑尔根物流(Bergen Logistics)正在扩大可在该系统中处理的产品，例如在箱子中放置分隔器，以处理珠宝等小型产品。伊克斯说:“我们正在学习利用这个系统来处理更多的产品，这将提高我们的投资回报率。”“而且，随着这些系统成本的下降，我们将在价格和为客户提供的服务方面拥有竞争优势。

在这里深入了解卑尔根物流的实现解决方案。