埃森哲:管理层之间的脱节和供应链数字增长机会错过

虽然大多数企业认识到数字化供应链的价值——由新技术授权像人工智能,区块链、大数据和分析——许多供应链总监(cisco)不利用管理者同行帮助重塑供应链功能并将其转换成一个新的增长引擎模型和客户体验,根据最新的研究埃森哲咨询公司。

研究报告,“开自己的破坏:你在睡眠模式下供应链吗?”调查,表明900年的供应链管理人员更有可能说他们看到他们的函数在两年内作为成本效率驱动程序(60%)或支持函数(68%)比作为一个竞争优势(48%)或一个增长推动者(53%)在他们的组织中,埃森哲州可以离开桌子上重要的价值。

“供应链高管应该没有安慰被归类为支持功能,”穆罕默德(Mo) Hajibashi说埃森哲咨询公司董事总经理和全球供应链在其产品行业惯例。“在这个数字时代,顾客的需求市场和hyper-personalization速度,这些高管需要确保他们的供应链功能不仅是一个关键的区别,也确保组织的持续增长。快速而有效的采用正确的新技术,使一个新的工作方式,以及增加管理层参与供应链的功能,通过新的数字实现增长的关键业务模型,创建新客户的经验,由消费者渴望。”

埃森哲的研究发现,80%的受访供应链高管确定首席信息官和首席技术官,而不是首席执行官、首席运营官(COO)或首席财务官(CFO)——作为关键利益相关者,尽管首席财务官的主要角色在技术投资决策和首席运营官的角色在设计操作模式。

此外,在许多组织中,供应链不是视为一个司机的分化和积极的增长。同时,cisco归咎于缺乏一个明确的业务战略(被43%的受访cisco),连同一个熟练的劳动力不足(48%)和不兼容的遗留系统(44%),对其功能无法驱动价值的组织。

如何克服管理层挑战
根据这份报告,cisco有机会与完整的管理层合作,克服三个核心挑战——的领导下,工党和遗留技术,并将其功能向更好、更战略合作伙伴关系,将提供组织增加价值驱动的潜力。

领导。cisco需要更好的与业务战略和建立一个新的和富有成效的工作关系的高管负责长期数字投资:首席财务官和首席运营官。
劳动。cisco需要建立一个员工,关注核心供应链工人,“自适应”(兼职和随需应变)工人和人工智能/机器人——所有共同努力推动生产力的速度。cisco还需要利用他们的管理层连接安全支持reskilling策略建立在持续学习。
遗留的技术。数字解耦遗留系统提供了一个less-resource-intensive和更有效的方式推动敏捷比新支出,更兼容的系统。cisco可以首先解耦遗留IT系统,数据复制和移动,实时,基于云计算的数据“湖泊”访问客户。

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