实时直流性能指标驱动效率

物流运营经理如何应对当今不断上升的客户服务期望、不断中断和不断增加的成本压力?持续的劳动力短缺正在推动提高生产率的需求，使得衡量仓库效率的能力比以往任何时候都更加重要。因此，总经理、配送中心运营商、供应链经理和仓库经理都迫切需要实时查看数据中心性能或履行中心指标。

DC性能的可见性:太少，太迟

仓库和物流运营经理拥有比以往任何时候都多的可用数据。那么为什么他们不能利用所有这些信息呢?不幸的是，这些重要数据分散在多个电子表格中，并被困在仓库管理系统(WMS)、劳动管理系统(LMS)、订单管理系统和ERP系统中。这些企业应用程序中的绝大多数都没有设计为支持超出其特定重点领域的更广泛的决策。这意味着这些企业应用程序在两个方面失败了——集成和可见性。在最好的情况下，物流和数据中心管理人员只能获得碎片化的视图，需要手动匹配不同系统在不同时间生成的报告。而且它通常交付得太迟，无法影响日常决策和运营。

由于缺乏对直流性能和操作的实时可见性，导致日常效率低下，包括:

• 库存准确性问题反复出现
• 过多的库存处理(接触)和转移
• 经常需要加班
• 难以平衡不同部门的劳动力
• 运输延误、错误和产品损坏
• 过多的供应商退款和客户投诉
• 无法看到入站和出站卷之间的配置文件组合更改
• 缺乏对劳动力需求进行准确计划的可见性
• 信息不足，无法满足性能要求或sla
• 没有对订单更改的实时可见性，导致浪费人力和费用

有一种简单的补救方法可以帮助满足服务水平协议(sla)，同时控制成本和消除低效率——实时数据中心性能指标。

DC性能指标的实时视图看起来像什么?

在最近的一项研究中188bet网页登录仓储教育研究委员会围绕五个领域分组关键运营指标:客户、财务、能力/质量、员工和完善的订单指数指标。这些领域中的每一个都包括详细的指标，包括准时发货、订单周期时间、订单填充率、单位发货成本、库存准确性和加班时间，总共有超过36个关键运营指标。

为了高效运作，仓库经理需要这些数据中心性能指标的实时可见性。这意味着自动从WMS、LMS、订单管理和ERP系统中提取数据，然后在统一的仪表板中提供这些信息。超出预定义范围的指标更改的警报和通知也非常有用。

管理人员可以使用他们的仪表板来选择相关的指标，并向下钻取详细信息，以查看与容量、劳动力和成本相关的趋势。并且，在每天结束时，度量标准会自动更新当天的表现、周、月和季度，以向扩展的领导和运营团队提供报告。

通过实时访问这些操作指标和持续警报，仓库经理、区域总监和总经理都拥有做出更明智决策所需的信息。

实时数据中心性能指标的可见性提供即时价值

通过获得实时衡量仓库效率的能力，运营团队和领导层都能不断收到有关问题的警报，并被授权专注于解决影响最大的领域的问题，从而在每个设施中实现持续改进。

实时数据中心性能指标提供的巨大价值允许异常管理，而无需持续监控仪表板。当kpi超出业务规则和容忍范围时，操作人员将收到警报和通知。这样，管理层就掌握了立即解决问题所需的所有事实，以减轻潜在的成本增加和服务故障。

例如，仓库经理可以:

• 获得关于商店、B2B和B2C渠道的sla到期的实时视图和警报，并有更高的可能性满足这些服务级别。
• 实时查看人工、成本和产量，提高短间隔调度和日常性能。
• 跟踪从接收到发货的内部DC周期时间，以发现瓶颈和改进机会。

例如，Activ Technologies的客户最近开始使用基于ActiVate®的履行中心仪表板来跟踪入站和出站订单、中心生产力、人工和运输。作为基于云的解决方案，ActiVate是一个经济且易于安装的平台，可快速帮助提高盈利能力和性能。预算友好，基于订阅的平台连接和集成不同的数据，以易于管理的仪表板提供单一的视图。

ActiVate通过基于云的仪表板提供数据中心性能的实时可见性，该仪表板不断监控变化并提供可操作的见解。通过提醒操作人员潜在的问题，响应速度大大提高，并满足sla。您是否需要提高仓库的运营效率?使用这个数据中心性能/操作清单找出差距和机会领域。